Videotube

Постовая охрана, пультовая охрана, личная охрана, сопровождение и инкассация, юридическая безопасноть

Dell что за фирма: бренд компьютерной техники, дистрибьюторы DELL

Содержание

бренд компьютерной техники, дистрибьюторы DELL

Компанию DELL основал в 1984-ом году Майкл Делл в США, а уже в 1987-ом году компания вышла на европейский рынок. В истории США Майкл стал самым юным руководителем, чья компания попала в рейтинг TOP 500 авторитетного бизнес издания.

С первого дня и по сей день, в компании действуют три главных принципа:

  • никогда не реализуй через посредников 
  • позабудь о складских запасах 
  • потребителю — максимум уважения

Когда-то такие принципы были переворотными и многие относились скептически к прямым продажам, уверяя, что она совершенно не будет работать. Тем не менее, низкая цена, которая стала вероятна благодаря отсутствию наценки посредников, привлекла покупателей и в настоящее время о ней написано во многих учебниках по экономике.

DELL впервые в истории отрасли ввела идею через сеть интернет. Товарооборот быстро рос и если в самые первые годы существования концерн имел доход менее 300 тысяч долларов, то уже через восемь лет данный показатель возрос до 50 миллиардов долларов. И это при том, что начальный капитал составлял всего тысячу долларов.

В отношении клиентов также есть три важных аспекта: поставить именно ту модель компьютера, которая нужна покупателю (в настоящее время компания предлагает более двухсот конфигураций), собрать в самые короткие сроки и постоянно производить сервисное обслуживание. Сервисных центров компании DELL в России насчитывается более ста. В настоящий момент у компании представительства находятся не только в Соединенных Штатах Америки, но и по всей Европе, плюс ко всему с 2004-го года компания стала успешно работать в Японии.

В последнее время корпорация активно формирует розничную сеть и расширяет перечень корпоративных товаров. Сегодня DELL — это как ноутбуки и компьютеры, так и различные устройства хранения данных и пр. Товары DELL сертифицированы ISO 9002, а это говорит о том, что в компании происходит строгий контроль качества на всех стадиях производства.

В своей области компания завоевала репутацию самого надежного бизнес партнера, она не отстает и от инновационных тенденций, стабильно обновляя товар и внедряя новые технологии.

История бренда Dell

Американская корпорация Dell — это один из ведущих производителей компьютеров, продукция которой известна во всем мире. Основная деятельность была начата более 40 лет назад. Первые вложения в бизнес составляли всего лишь 1000 долларов, а в 2015 году заняла 26 место в списке самых крупных компаний в мире. Твердая политика и неизменное качество компьютерной техники позволили занять лидерские позиции в этом сегменте рынка.

Сегодня, несмотря на большое давление со стороны быстроразвивающихся компаний конкурентов, корпорация Dell все также твердо стоит на ногах и продолжает развитие. В работе акцент ставится на обновлении своих технологических и инновационных возможностей.

Основание компании Dell

Корпорация Dell была основана в 1984 году Майклом Сон Деллом, который был совсем обычным ребенком, выросшим в семье зубного техника. Он достаточно рано начал свою трудовую деятельность, продавая подписки на журналы. В процессе работы Майкл начал осознавать всю мощь маркетинга прямых продаж, что и использовал в дальнейшем в своей компании. 

В первые годы становления компания занималась продажей компьютеров PC’s Limited.

Во время учебы в университете Майкл Делл проанализировал всю необходимость компьютеров на рынке. Одной из развивающихся компаний на тот момент была IBM, которая продавала свои компьютеры с помощью посредников. Их стоимость составляла 4000 долларов. При этом себестоимость составляла около 2500 долларов. Майкл Делл понимал, что модель IBM является, достаточно простой. Однако, помимо того, что люди сами не могут подобрать необходимую конфигурацию компьютера, так еще и должны переплачивать около 40%. Поэтому недолго думая, он сделал из своей маленькой комнаты в общежитии настоящую мастерскую. Он приобретал позиции товара, оставшиеся на складе.

Размещая объявления в местной газете, получал заказы на комплектацию и конфигурацию компьютера непосредственно от заказчика. И продавал их по цене ниже рыночной на 15%. И хотя родные были с четкостью уверены, что Майкл должен был окончить университет и получить образование врача, однако, как выразился сам основатель компании: «Я просто не мог себе позволить упустить этот момент».

За первый год работы компания продала более 1000 компьютеров. При этом схема продаж ничем не отличалась. Делл считал, что не рынок должен диктовать потребности потребителя, но, наоборот, заказчик имеет право выбрать необходимое ему. 

В 1985 году Майкл Делл принял решение о прекращении торговли компьютерами компании IBM и о создании собственного бренда оборудования. Это повлекло за собой ряд изменений: закупка новой специализированной техники, принятие на работу высококвалифицированных специалистов. Затраты оправдали себя и компания продолжала свое стремительное развитие и расширение на рынке. 

Интересные факты из жизни Майкла Делла можете узнать из видео.

Развитие на мировых рынках компьютерной техники

Уже в 1987 году компания Dell покорила рынок Европы качественными, но не дорогими компьютерами. После изменений в компании произошло и редактирование названия бренда на Dell Computer. Развитие было стремительно настолько, что даже пугало своей масштабностью. Выпущенные на рынок торговой площадки NASDAQ акции компании в 1990 году практически за два года смогли вырасти в цене с 23 центов до 40 долларов за штуку. Акционеры видели мощность развития данной корпорации и инвестировали в ее акции. Однако после каждого взлета бывает стремительное падение, что и произошло с компанией Dell Computer уже в 1993 году. Возникшие проблемы с лампами нагревания требовали срочного снятия с продажи всей продукции и поиск новых технологических возможностей для устранения неполадок.

Однако, ситуационные проблемы повлекли за собой нежелательные последствия и потерю значимой доли рынка в сторону конкурентов компании Gateway. Компания Dell вынесла урок из сложившейся ситуации, а главное, положила начало новому этапу укрепления среди конкурирующих компаний.

После падения, компания Dell снова стала стремительно занимать свои позиции и уже 1994 году расширила, охватываемый рынок еще на Азиатско-Тихоокеанский регион. Уровень продаж в данный период и вырученная прибыль значительно превышали другие отраслевые показатели.

Расширение компании в 2000 года

В 2003 году компания получила новое название как Dell Inc. Данные изменения были тесно связаны с расширением спектра товара и услуг, оказываемых компанией. Теперь эта корпорация является известным разработчиком, производителем, поставщиком, а также обслуживающим центром персональных компьютеров, ноутбуков, планшетов, устройств хранения информации, телевизоров высокой точности, MP3-плееров, компьютерной периферии, а также программного обеспечения.

Стратегии компании на протяжении всего пути

Несмотря на длительный период присутствия компании на рынке, Майкл Делл не отошел от своих принципов и не стал делать так, как все. Политика компании все также основывается на удовлетворении потребностей каждого клиента.

Это является их особенностью и в то же время профессиональной «изюминкой». Компьютеры, выпускаются только в соответствии с требуемой комплектацией и конфигурацией. 

Компания Dell была практически первой на рынке, которая занималась четким продвижением своей компьютерной техники. Первое газетное объявление, выпущенное компанией, было лично сконструировано самим основателем на коробке из-под пиццы. После этого оно было отсканировано и отдано в печать. 

Другой особенностью бренда Dell является отсутствие складских помещений. Майкл Делл изначально считал, еще на примере компании IBM, что хранение техники на складах долгое время — это невыгодное инвестирование денежных средств.

После быстрого роста в усовершенствовании компьютерной техники в 2000 годах Майкл Делл принял правильное решение для инвестирования и развития собственной компании. Слияние с крупными компаниями Perot Systems и EMC IT-индустрии позволило расширить спектр деятельности и акцентировать внимание на новых технологичных разработках.

Появление на рынке России

Товары компании Dell в России появились в 2000 годах. Уже в 2005 году созданы центры официального представительства. Развитие и увеличение доли рынка позволило, освоить как потребительский, так и коммерческий сегмент. По сравнению с первыми результатами объем продаж на сегодняшний день постоянно увеличивается.
Сейчас по всей России всего три основных официальных представительства в крупных городах, но благодаря штабу сотрудников возможна экспансия для регионов.

Особенностью деятельности компании Dell в России является отсутствие возможности прямых продаж, то есть фирменной особенности Майкла Делла. 

Деятельность компании на 2017 год

Еще в 2004 году основатель компании Dell покинул пост генерального директора, однако остался председателем совета директоров. На сегодняшний день он является одним из самых богатых людей мира. 

В 2013 году Майкл Делл принял решение о полном выкупе акций с торговых площадок и возврат своего детища. Именно это позволяет ему самостоятельно контролировать инвестирование денежных средств в долгосрочные активы, без тотального контроля. Количество сотрудников в штате компании составляет более 100 тысяч человек, а денежный оборот за 2015 год составил около 59 миллиардов долларов. Это говорит о росте и дальнейшем развитии корпорации Dell. 

Согласно выпускаемым отчетам, можем с твердостью сказать, что путь компании Dell только начинается. Сорок лет стабильной работы, накопленного опыта и соответствия качества, поставляемых товаров, говорит о правильном использовании достоинств и стратегий бизнеса. 

Майкл Делл — это отец компании, который является не только инженером и изобретателем, но и в первую очередь лидер, который верил в свою идею. Принятое им решение, не о количественном наполнении рынка, как это делали конкуренты, а акцентирование на качестве и оснащенности устройства, является действительно идеальным маркетинговым ходом, который он смогли пронести сквозь время и любые препятствия.

Dell — Википедия

Dell Technologies Inc.

Логотип c 2016 года

Штаб-квартира компании в Раунд-Роке в штате Техас
Тип Частная компания[1][2]
Основание 1984
Основатели Майкл Делл
Расположение США США: Раунд-Рок, штат Техас
Ключевые фигуры Майкл Делл (председатель совета директоров и главный управляющий)
Отрасль производство компьютерной техники
Продукция персональные компьютеры, ноутбуки, серверы, устройства хранения данных, сетевое оборудование
Оборот ▼ $19.610 млрд (2015 год, чистый убыток)[3]
Операционная прибыль ▼ 1,512 млрд. долларов (2015, чистый убыток) [4]
Чистая прибыль ▼ $941 млн (2017 год, чистый убыток) [5]
Число сотрудников 100 тыс.
Материнская компания Dell Technologies[d]
Дочерние компании Dell EMC, Alienware
Сайт www.dell.com
 Dell на Викискладе

Dell — американская корпорация, одна из крупнейших компаний в области производства компьютеров. Входила в список Fortune 1000 (26-е место по итогам 2005 года), акции торговались на бирже NASDAQ, с 2013 года — частная компания[6]. Штаб-квартира находится в Раунд-Роке в штате Техас в США.

Основатель, председатель совета директоров и главный управляющий компании — Майкл Делл[7].

История

Основана Майклом Деллом, в 1984 году в городе Остин (Техас) как PC Limited, с 1988 — Dell Computer, после 2003 — Dell, Inc.

В 1987 году вышла на рынок Европы, в 1994 — на рынок Азиатско-Тихоокеанского региона. В 2005 году Fortune назвал Dell «компанией, вызывающей наибольшее восхищение в США» (в мировом рейтинге — третье место). Темпы роста прибыли и объёмов продаж конца 1990-х — начала 2000-х годов значительно превышали отраслевые показатели.

В 2013 году Майкл Делл за счёт собственных средств и средств, предоставленных инвестиционной компанией Silver Lake Partners[en], за $25 млрд выкупил контрольный пакет акций компании с биржи, под контроль Делла перешло 75 % компании и она вновь стала частной[2].

Слияния и поглощения

Компания Dell приобрела Perot Systems[en] — компанию Росса Перо, специализирующуюся на услугах по построению информационно-технологических инфраструктур приблизительно за $3,9 млрд[8].

12 октября 2015 года американская корпорация Dell подписала соглашение о приобретении компании EMC за $67 млрд, что является самой крупной сделкой в истории ИТ-индустрии[9][10].

С 7 сентября 2016 года сделка по приобретению компании EMC была завершена, приобретённая EMC вошла в состав обновлённой корпорации Dell Technologies как дочерняя компания с наименованием «Dell EMC»[11], притом планируется передача в эту бизнес-единицу подразделений Dell, занимающихся продажей корпоративных серверов, систем хранения данных и некоторых других, связанных с корпоративным рынком.

Деятельность

Dell разрабатывает, производит, продаёт и обслуживает широкий набор моделей персональных компьютеров (настольных компьютеров, ноутбуков, КПК), планшетных компьютеров, серверов, устройств хранения данных (СХД, NAS), сетевого оборудования, компьютерной периферии (мониторов, принтеров, видеокамер), MP3-плееров, телевизоров высокой четкости, а также различной бытовой электроники изготовленной другими производителями и программное обеспечение.

51 % доходов компании по состоянию на 2008 год получено на американском рынке.

Стратегия

Стартовый капитал бизнеса Майкла Делла составил $1000[источник не указан 131 день].

Основная бизнес-стратегия компании — в «особенной модели прямых продаж». Товар реализуется непосредственно покупателю, минуя посредников. На начальном этапе продукция продвигается с использованием каталогов и различных способов рекламы, заказы принимаются по телефону. Впервые в отрасли внедрена идея продажи через Интернет.

Готовые персональные компьютеры собираются только после получения конкретного заказа.

Dell делает ставку на три аспекта: поставка компьютеров именно той конфигурации, которую хочет заказчик, в требуемые сроки, а также постоянное сервисное сопровождение. Также важным элементом стратегии является непрекращающаяся гонка за минимальными ценами и привлечение клиентов всевозможными бонусами (подарками).

С середины 2000-х годов компания активно развивает собственную розничную сеть. В рамках данной программы Dell открыла большую серию небольших киосков в крупных торговых центрах в различных городах США, также открыт крупный магазин в Далласе.

Dell также оказывает поддержку операционной системе Ubuntu[12].

Заводы: основная фабрика по сборке компьютеров была в городе Лимерик (Ирландия). Там собирались серверы, ноутбуки и обычные компьютеры. Производственные мощности позволяли при трёхсменной работе обеспечивать потребности всего Европейского региона. Однако в целях снижения затрат, позднее, производство было перемещено на вновь построенный завод в Польше, а затем в Китай.

Показатели деятельности

Сравнение динамики котировок акций Dell и HP (1990—2013)

По состоянию на 2011 год общая численность персонала Dell — 100 тыс. человек.

Выручка за 2006 финансовый год, завершившийся 3 февраля 2006 года, составила $55,9 млрд, чистая прибыль — $3,57 млрд. Капитализация на 9 августа 2007 года — $61,1 млрд[13].

Выручка компании в 2010 финансовом году (завершился 1 февраля 2010 года) — $52,9 млрд (падение на 13,4 % по сравнению с 2008). Чистая прибыль в 2010 финансовом году — $1,4 млрд (падение на 42 % по сравнению с 2008 годом)[14].

Выручка за 2011 финансовый год составила $61,5 млрд, чистая прибыль — $2,6 млрд. Капитализация в начале 2012 года — около $30 млрд.

Dell в России

Генеральный менеджер Dell в России с сентября 2012 года — Борис Щербаков, пришедший из компании Oracle[15].

Московский выделенный центр программных разработок долгое время был основным, где разрабатывалась ПО для всего Европейского региона деятельности Делл. Штат составлял около двухсот программистов, а также тестировщиков и аналитиков. Однако из-за того, что официально Dell в России не работала, все они были трудоустроены в фирме-посреднике Luxoft[16]. Позже вся разработка ПО была передана в Бангалор, Индия.

Также до сих пор в России недоступна технология прямых продаж — фирменного изобретения Майкла Делла, когда минуя склад и магазин, компьютеры собираются под конкретный заказ покупателя.

Известные проблемы

Летом 2006 года были опубликованы предупреждения о том, что многие из батарей Sony в ноутбуках Dell моделей D410, D500, D505, D510, D520, D600, D610, D620, D800, D810, произведённых между 04.2004 и 18.07.2006, были склонны к возгоранию и взрыву.[17][18]

Большинство ноутбуков Dell имеет внешний блок питания, который не может быть заменён на универсальный. Такой блок питания имеет дополнительный чип, а шнур — дополнительный контакт для определения «свой-чужой». В случае его отсутствия (или повреждения, плохого контакта) блок питания не определяется как оригинальный, принудительно понижается частота процессора (иногда в 2 раза) и батарея перестаёт заряжаться. При старте компьютера пользователь будет видеть следующее сообщение:

The AC power adapter type cannot be determined. Your system will operate slower and the battery will not charge.

Вернуть частоту процессора можно из ОС, например, с помощью программы rmclock для Windows.

Примечания

Ссылки

Dell — Википедия. Что такое Dell

Dell Technologies Inc.

Логотип c 2016 года

Штаб-квартира компании в Раунд-Роке в штате Техас
Тип Частная компания[1][2]
Основание 1984
Основатели Майкл Делл
Расположение США США: Раунд-Рок, штат Техас
Ключевые фигуры Майкл Делл (председатель совета директоров и главный управляющий)
Отрасль производство компьютерной техники
Продукция персональные компьютеры, ноутбуки, серверы, устройства хранения данных, сетевое оборудование
Оборот ▼ $19.610 млрд (2015 год, чистый убыток)[3]
Операционная прибыль ▼ 1,512 млрд. долларов (2015, чистый убыток) [4]
Чистая прибыль ▼ $941 млн (2017 год, чистый убыток) [5]
Число сотрудников 100 тыс.
Материнская компания Dell Technologies[d]
Дочерние компании Dell EMC, Alienware
Сайт www.dell.com
 Dell на Викискладе

Dell — американская корпорация, одна из крупнейших компаний в области производства компьютеров. Входила в список Fortune 1000 (26-е место по итогам 2005 года), акции торговались на бирже NASDAQ, с 2013 года — частная компания[6]. Штаб-квартира находится в Раунд-Роке в штате Техас в США.

Основатель, председатель совета директоров и главный управляющий компании — Майкл Делл[7].

История

Основана Майклом Деллом, в 1984 году в городе Остин (Техас) как PC Limited, с 1988 — Dell Computer, после 2003 — Dell, Inc.

В 1987 году вышла на рынок Европы, в 1994 — на рынок Азиатско-Тихоокеанского региона. В 2005 году Fortune назвал Dell «компанией, вызывающей наибольшее восхищение в США» (в мировом рейтинге — третье место). Темпы роста прибыли и объёмов продаж конца 1990-х — начала 2000-х годов значительно превышали отраслевые показатели.

В 2013 году Майкл Делл за счёт собственных средств и средств, предоставленных инвестиционной компанией Silver Lake Partners[en], за $25 млрд выкупил контрольный пакет акций компании с биржи, под контроль Делла перешло 75 % компании и она вновь стала частной[2].

Слияния и поглощения

Компания Dell приобрела Perot Systems[en] — компанию Росса Перо, специализирующуюся на услугах по построению информационно-технологических инфраструктур приблизительно за $3,9 млрд[8].

12 октября 2015 года американская корпорация Dell подписала соглашение о приобретении компании EMC за $67 млрд, что является самой крупной сделкой в истории ИТ-индустрии[9][10].

С 7 сентября 2016 года сделка по приобретению компании EMC была завершена, приобретённая EMC вошла в состав обновлённой корпорации Dell Technologies как дочерняя компания с наименованием «Dell EMC»[11], притом планируется передача в эту бизнес-единицу подразделений Dell, занимающихся продажей корпоративных серверов, систем хранения данных и некоторых других, связанных с корпоративным рынком.

Деятельность

Dell разрабатывает, производит, продаёт и обслуживает широкий набор моделей персональных компьютеров (настольных компьютеров, ноутбуков, КПК), планшетных компьютеров, серверов, устройств хранения данных (СХД, NAS), сетевого оборудования, компьютерной периферии (мониторов, принтеров, видеокамер), MP3-плееров, телевизоров высокой четкости, а также различной бытовой электроники изготовленной другими производителями и программное обеспечение.

51 % доходов компании по состоянию на 2008 год получено на американском рынке.

Стратегия

Стартовый капитал бизнеса Майкла Делла составил $1000[источник не указан 131 день].

Основная бизнес-стратегия компании — в «особенной модели прямых продаж». Товар реализуется непосредственно покупателю, минуя посредников. На начальном этапе продукция продвигается с использованием каталогов и различных способов рекламы, заказы принимаются по телефону. Впервые в отрасли внедрена идея продажи через Интернет.

Готовые персональные компьютеры собираются только после получения конкретного заказа.

Dell делает ставку на три аспекта: поставка компьютеров именно той конфигурации, которую хочет заказчик, в требуемые сроки, а также постоянное сервисное сопровождение. Также важным элементом стратегии является непрекращающаяся гонка за минимальными ценами и привлечение клиентов всевозможными бонусами (подарками).

С середины 2000-х годов компания активно развивает собственную розничную сеть. В рамках данной программы Dell открыла большую серию небольших киосков в крупных торговых центрах в различных городах США, также открыт крупный магазин в Далласе.

Dell также оказывает поддержку операционной системе Ubuntu[12].

Заводы: основная фабрика по сборке компьютеров была в городе Лимерик (Ирландия). Там собирались серверы, ноутбуки и обычные компьютеры. Производственные мощности позволяли при трёхсменной работе обеспечивать потребности всего Европейского региона. Однако в целях снижения затрат, позднее, производство было перемещено на вновь построенный завод в Польше, а затем в Китай.

Показатели деятельности

Сравнение динамики котировок акций Dell и HP (1990—2013)

По состоянию на 2011 год общая численность персонала Dell — 100 тыс. человек.

Выручка за 2006 финансовый год, завершившийся 3 февраля 2006 года, составила $55,9 млрд, чистая прибыль — $3,57 млрд. Капитализация на 9 августа 2007 года — $61,1 млрд[13].

Выручка компании в 2010 финансовом году (завершился 1 февраля 2010 года) — $52,9 млрд (падение на 13,4 % по сравнению с 2008). Чистая прибыль в 2010 финансовом году — $1,4 млрд (падение на 42 % по сравнению с 2008 годом)[14].

Выручка за 2011 финансовый год составила $61,5 млрд, чистая прибыль — $2,6 млрд. Капитализация в начале 2012 года — около $30 млрд.

Dell в России

Генеральный менеджер Dell в России с сентября 2012 года — Борис Щербаков, пришедший из компании Oracle[15].

Московский выделенный центр программных разработок долгое время был основным, где разрабатывалась ПО для всего Европейского региона деятельности Делл. Штат составлял около двухсот программистов, а также тестировщиков и аналитиков. Однако из-за того, что официально Dell в России не работала, все они были трудоустроены в фирме-посреднике Luxoft[16]. Позже вся разработка ПО была передана в Бангалор, Индия.

Также до сих пор в России недоступна технология прямых продаж — фирменного изобретения Майкла Делла, когда минуя склад и магазин, компьютеры собираются под конкретный заказ покупателя.

Известные проблемы

Летом 2006 года были опубликованы предупреждения о том, что многие из батарей Sony в ноутбуках Dell моделей D410, D500, D505, D510, D520, D600, D610, D620, D800, D810, произведённых между 04.2004 и 18.07.2006, были склонны к возгоранию и взрыву.[17][18]

Большинство ноутбуков Dell имеет внешний блок питания, который не может быть заменён на универсальный. Такой блок питания имеет дополнительный чип, а шнур — дополнительный контакт для определения «свой-чужой». В случае его отсутствия (или повреждения, плохого контакта) блок питания не определяется как оригинальный, принудительно понижается частота процессора (иногда в 2 раза) и батарея перестаёт заряжаться. При старте компьютера пользователь будет видеть следующее сообщение:

The AC power adapter type cannot be determined. Your system will operate slower and the battery will not charge.

Вернуть частоту процессора можно из ОС, например, с помощью программы rmclock для Windows.

Примечания

Ссылки

Лучшие ноутбуки Dell: отзывы

Ноутбуки по-прежнему остаются востребованными и популярными. Благодаря многообразию, которое представлено на рынке, можно подобрать себе устройство как для работы, так и для учебы. В последнее время стали пользоваться популярностью и геймерские лаптопы.

Но не все производители смогли добиться успеха в продажах. Например, ноутбуки Dell отзывы получают не всегда самые хорошие. Да и покупатели не всегда отдают предпочтение именно этому производителю, а обращают внимание на более именитые Asus, HP, Samsung и т. д.

Производитель

То, что ноутбуки Dell отзывы не всегда получают положительные, вызывает вопросы. Американская корпорация является одной из крупнейших в области производства компьютерной техники. Была основана в 1984 году Майклом Деллом. В 2013 году стала частной.

Деятельность компании Dell очень масштабная. Она занимается производством, продажей и обслуживанием моделей ПК, планшетных компьютеров, серверов и т. д.

Возможно, такая непопулярность продукции компании в СНГ связана с тем, что очень длительное время Dell занималась продажей своих устройств на американском рынке. Как раз в США компания считается лидером в компьютерной индустрии.

Кроме того, такая непопулярность компьютеров Dell связана с тем, что в России нет технологии прямых продаж.

Разнообразие

Отзывов о ноутбуках Dell очень много. Вызвано это огромным разнообразием моделей и линеек. В целом лаптопы от производителя делятся на 2 категории: для дома и для работы.

Но сразу отнести модель к той или иной категории непросто. Скорее всего, это связано с минимальными различиями между системами. Единственное, на что можно обратить внимание, так это внешний вид. Чаще всего ноутбуки для работы получаются более компактными и тонкими.

Так, для дома представлены линейки: Inspiron, XPS и Alienware. Для работы можно приобрести модель из серии: Vostro, Latitude, Precision и XPS.

Линейки

К сожалению, компания не сделала четкого разграничения между моделями. Но некоторые линейки все же выделяются своими особенностями. К примеру, Vostro представлена улучшенной графикой. Некоторые модели могут иметь отдельные видеокарты. Есть вариации с DVD-рекодерами. Производитель представляет подобные ноутбуки из этой линейки в качестве машин для среднего бизнеса. Поэтому семейство Vostro идеально подойдет для работы в офисе.

А вот Latitude считается линейкой с устройствами класса премиум. Главное отличие моделей этой серии в их добротной и качественной сборке. При этом лаптоп обладает посредственными ресурсами и графикой. Он идеально подходит для работы, особенно в пути, поскольку имеет емкий аккумулятор. Конечно, этот вариант тоже можно использовать дома, но для игр он не подойдет.

Precision представлен производителем как серия ноутбуков с хорошей графикой, поэтому модели этого семейства отлично подойдут для работы с графическими редакторами. Некоторые пользователи считают, что линейка отлично справляется и с игровыми проектами.

XPS — это особое детище компании Dell. Ноутбуки имеют производительную систему, а главная их «фишка» — сенсорный дисплей. По сути, перед нами ноутбук-трансформер, который отлично подходит для работы и учебы, также может заменить игровой компьютер.

Кстати, XPS также относят и к моделям для дома. А вот Inspiron — это однозначно модель для домашнего пользования. Ее оснащают объемным жестким диском, на котором можно хранить большие объемы личной информации. Также в этой серии есть множество модификаций одной модели, которую можно отнести как к бюджетному, так и к дорогому сегменту. Отзывы о ноутбуках Dell Inspiron говорят о том, что эти модели хорошо сочетаются с офисными программами, а топовые комплектации справляются с игровыми проектами.

А вот Alienware — не линейка, а отдельно стоящая серия ноутбуков. Alienware — это дочерняя компания Dell, которая специализируется на выпуске геймерских ноутбуков. Цена таких устройств начинается с 1000 долларов. Они оснащены производительными системами, большими жесткими дисками, объемными ОЗУ.

Inspiron 3552

Как уже упоминалось ранее, компания Dell производит самые разнообразные ноутбуки для разных ниш. Ноутбук Dell 3552 отзывы получил положительные, это благодаря хорошим модификациям.

Дело в том, что данная модель представлена огромным количеством вариаций. Есть версия, работающая на процессоре Intel Pentium, а есть и те, которые получили Intel Core i5. Но этот лаптоп считается самым простым домашним ноутбуком для работы и учебы.

Одной из популярных вариаций стала модель с Intel Celeron N3060. Процессор работает на частоте 2,4 ГГц. Внутри ноутбука установлено 4 ГБ оперативной памяти, 500 ГБ встроенной памяти. Система работала на Intel HD Graphics 4000.

Как указывают отзывы о ноутбуке Dell Inspiron 3552, эта модель отлично подходит для тех, кому нужно устройство для работы, просмотра видео или фильмов и самых простых игр. Процессор системы справляется со стандартными нагрузками. Он легко работает с офисными программами. Модель часто выбирают студенты.

Конечно, видеокарта не потянет все современные игры. Зато она справляется с воспроизведением фильмов и видео. Экран получил диагональ 15,6 дюймов. Само устройство довольно компактное, несмотря на размер дисплея. Ноутбук легкий, хотя ультрабуком его не назовешь.

Inspiron 3567

Эта модель ноутбука очень похожа на предыдущую. Она отлично подойдет для домашнего использования. Ее главной особенностью является довольно низкая стоимость за качественную сборку и сбалансированную систему. Несмотря на то что отзывы о ноутбуке Dell 3567 говорят о мощности системы, модель тоже подойдет для работы с офисными программами и для серфинга в интернете.

Особенностью этого ноутбука является неплохой процессор от компании Intel. В топовой модификации объем жесткого диска равен 1 Тб. Производитель поработал над дисплеем с диагональю 15,6 дюймов. Экран оснащен специальной технологией, которая обеспечивает красивую и четкую картинку.

XPS 13

Продолжая изучать отзывы о ноутбуках Dell, стоит рассказать о модели XPS 13. Как уже упоминалось ранее, это серия сенсорных трансформеров. Как понятно из названия, перед нами ноутбук с диагональю 13 дюймов. Особенностью таких моделей является их мощная начинка.

В топовой комплектации работает Intel Core i7. Оперативной памяти может быть 8 ГБ. За видеокарту отвечает Intel HD Graphics 615. Также выделяется лаптоп своей длительной автономной работой. Если использовать только офисные программы, то модель протянет до 15 часов.

Vostro 3568

Отзывы о ноутбуке Dell Vostro указывают на то, что данная линейка относится к корпоративным устройствам. Модель Vostro 3568 тяжело назвать игровой, но она так и не позиционируется. Производитель сразу предупреждает, что подобный корпоративный ноутбук за такую малую цену не будет содержать мощную начинку.

Внутри работает Intel Celeron 3855U. В зависимости от комплектации оперативная память может быть увеличена до 8 ГБ. За графику отвечает видеокарта HD Graphics 510. Она не сможет воспроизводить последние игровые новинки, но легко справится с воспроизведением видео в хорошем качестве.

Поскольку это корпоративный ноутбук, он оснащен специальными программами шифрования. Речь идет о датчике считывания отпечатков. Экран получил диагональ 15 дюймов.

Alienware 17 R4

Ну, и нельзя не сказать пару слов об игровой модели от производителя Dell. Геймерские ноутбуки выходят под брендом дочерней компании Alienware. Модель Alienware 17 R4 является топовой.

Ноутбук работает на базе процессора Intel Core i7 семейства Skylake при частоте 3,6 ГГц. За видеокарту отвечает NVIDIA GeForce GTX 1080 с объемом памяти 8 ГБ. Оперативная память 16 Гб, встроенная — 1 Тб. Ноутбук оснащен всеми нужными интерфейсами и технологиями. Это однозначно домашний игровой компьютер. Он имеет довольно крупные габариты. Вес вместе с блоком питания вес равен почти 6 кг.

Выводы

Производитель Dell показал себя с хорошей стороны. Сказать то, что он производит некачественные ноутбуки, нельзя. Скорее всего, непопулярность в СНГ связана со слабой рекламной кампанией в нашем регионе. Хотя некоторые пользователи уже давно поняли, что за довольно невысокую стоимость можно приобрести хороший лаптоп от Dell для работы и учебы.

Dell — Википедия

Dell Technologies Inc.

Логотип c 2016 года

Штаб-квартира компании в Раунд-Роке в штате Техас
Тип Частная компания[1][2]
Основание 1984
Основатели Майкл Делл
Расположение США США: Раунд-Рок, штат Техас
Ключевые фигуры Майкл Делл (председатель совета директоров и главный управляющий)
Отрасль производство компьютерной техники
Продукция персональные компьютеры, ноутбуки, серверы, устройства хранения данных, сетевое оборудование
Оборот ▼ $19.610 млрд (2015 год, чистый убыток)[3]
Операционная прибыль ▼ 1,512 млрд. долларов (2015, чистый убыток) [4]
Чистая прибыль ▼ $941 млн (2017 год, чистый убыток) [5]
Число сотрудников 100 тыс.
Материнская компания Dell Technologies[d]
Дочерние компании Dell EMC, Alienware
Сайт www.dell.com
 Dell на Викискладе

Dell — американская корпорация, одна из крупнейших компаний в области производства компьютеров. Входила в список Fortune 1000 (26-е место по итогам 2005 года), акции торговались на бирже NASDAQ, с 2013 года — частная компания[6]. Штаб-квартира находится в Раунд-Роке в штате Техас в США.

Основатель, председатель совета директоров и главный управляющий компании — Майкл Делл[7].

История

Основана Майклом Деллом, в 1984 году в городе Остин (Техас) как PC Limited, с 1988 — Dell Computer, после 2003 — Dell, Inc.

В 1987 году вышла на рынок Европы, в 1994 — на рынок Азиатско-Тихоокеанского региона. В 2005 году Fortune назвал Dell «компанией, вызывающей наибольшее восхищение в США» (в мировом рейтинге — третье место). Темпы роста прибыли и объёмов продаж конца 1990-х — начала 2000-х годов значительно превышали отраслевые показатели.

В 2013 году Майкл Делл за счёт собственных средств и средств, предоставленных инвестиционной компанией Silver Lake Partners[en], за $25 млрд выкупил контрольный пакет акций компании с биржи, под контроль Делла перешло 75 % компании и она вновь стала частной[2].

Слияния и поглощения

Компания Dell приобрела Perot Systems[en] — компанию Росса Перо, специализирующуюся на услугах по построению информационно-технологических инфраструктур приблизительно за $3,9 млрд[8].

12 октября 2015 года американская корпорация Dell подписала соглашение о приобретении компании EMC за $67 млрд, что является самой крупной сделкой в истории ИТ-индустрии[9][10].

С 7 сентября 2016 года сделка по приобретению компании EMC была завершена, приобретённая EMC вошла в состав обновлённой корпорации Dell Technologies как дочерняя компания с наименованием «Dell EMC»[11], притом планируется передача в эту бизнес-единицу подразделений Dell, занимающихся продажей корпоративных серверов, систем хранения данных и некоторых других, связанных с корпоративным рынком.

Деятельность

Dell разрабатывает, производит, продаёт и обслуживает широкий набор моделей персональных компьютеров (настольных компьютеров, ноутбуков, КПК), планшетных компьютеров, серверов, устройств хранения данных (СХД, NAS), сетевого оборудования, компьютерной периферии (мониторов, принтеров, видеокамер), MP3-плееров, телевизоров высокой четкости, а также различной бытовой электроники изготовленной другими производителями и программное обеспечение.

51 % доходов компании по состоянию на 2008 год получено на американском рынке.

Стратегия

Стартовый капитал бизнеса Майкла Делла составил $1000[источник не указан 131 день].

Основная бизнес-стратегия компании — в «особенной модели прямых продаж». Товар реализуется непосредственно покупателю, минуя посредников. На начальном этапе продукция продвигается с использованием каталогов и различных способов рекламы, заказы принимаются по телефону. Впервые в отрасли внедрена идея продажи через Интернет.

Готовые персональные компьютеры собираются только после получения конкретного заказа.

Dell делает ставку на три аспекта: поставка компьютеров именно той конфигурации, которую хочет заказчик, в требуемые сроки, а также постоянное сервисное сопровождение. Также важным элементом стратегии является непрекращающаяся гонка за минимальными ценами и привлечение клиентов всевозможными бонусами (подарками).

С середины 2000-х годов компания активно развивает собственную розничную сеть. В рамках данной программы Dell открыла большую серию небольших киосков в крупных торговых центрах в различных городах США, также открыт крупный магазин в Далласе.

Dell также оказывает поддержку операционной системе Ubuntu[12].

Заводы: основная фабрика по сборке компьютеров была в городе Лимерик (Ирландия). Там собирались серверы, ноутбуки и обычные компьютеры. Производственные мощности позволяли при трёхсменной работе обеспечивать потребности всего Европейского региона. Однако в целях снижения затрат, позднее, производство было перемещено на вновь построенный завод в Польше, а затем в Китай.

Показатели деятельности

Сравнение динамики котировок акций Dell и HP (1990—2013)

По состоянию на 2011 год общая численность персонала Dell — 100 тыс. человек.

Выручка за 2006 финансовый год, завершившийся 3 февраля 2006 года, составила $55,9 млрд, чистая прибыль — $3,57 млрд. Капитализация на 9 августа 2007 года — $61,1 млрд[13].

Выручка компании в 2010 финансовом году (завершился 1 февраля 2010 года) — $52,9 млрд (падение на 13,4 % по сравнению с 2008). Чистая прибыль в 2010 финансовом году — $1,4 млрд (падение на 42 % по сравнению с 2008 годом)[14].

Выручка за 2011 финансовый год составила $61,5 млрд, чистая прибыль — $2,6 млрд. Капитализация в начале 2012 года — около $30 млрд.

Dell в России

Генеральный менеджер Dell в России с сентября 2012 года — Борис Щербаков, пришедший из компании Oracle[15].

Московский выделенный центр программных разработок долгое время был основным, где разрабатывалась ПО для всего Европейского региона деятельности Делл. Штат составлял около двухсот программистов, а также тестировщиков и аналитиков. Однако из-за того, что официально Dell в России не работала, все они были трудоустроены в фирме-посреднике Luxoft[16]. Позже вся разработка ПО была передана в Бангалор, Индия.

Также до сих пор в России недоступна технология прямых продаж — фирменного изобретения Майкла Делла, когда минуя склад и магазин, компьютеры собираются под конкретный заказ покупателя.

Известные проблемы

Летом 2006 года были опубликованы предупреждения о том, что многие из батарей Sony в ноутбуках Dell моделей D410, D500, D505, D510, D520, D600, D610, D620, D800, D810, произведённых между 04.2004 и 18.07.2006, были склонны к возгоранию и взрыву.[17][18]

Большинство ноутбуков Dell имеет внешний блок питания, который не может быть заменён на универсальный. Такой блок питания имеет дополнительный чип, а шнур — дополнительный контакт для определения «свой-чужой». В случае его отсутствия (или повреждения, плохого контакта) блок питания не определяется как оригинальный, принудительно понижается частота процессора (иногда в 2 раза) и батарея перестаёт заряжаться. При старте компьютера пользователь будет видеть следующее сообщение:

The AC power adapter type cannot be determined. Your system will operate slower and the battery will not charge.

Вернуть частоту процессора можно из ОС, например, с помощью программы rmclock для Windows.

Примечания

Ссылки

История бренда DELL COMPUTER CORPORATION | Brandpedia

Майкл Делл первым начал собирать компьютеры под конкретного заказчика, сделав их поистине персональными. Это позволило его компании стать мировым лидером, а самому Деллу – одним из самых состоятельных людей планеты.

Деловой мальчуган

К бизнесу Майкл Делл приобщился с малолетства, и первый толчок дали, сами того не подозревая, его родители. Отец будущего миллиардера работал стоматологом, а мать – финансовым советником. В 1970 году, когда в стране разразился нефтяной кризис, в доме Деллов в Хьюстоне разговор постоянно шел о деньгах. Родители не обращали внимания на пятилетнего сына, полагая, что тот вряд ли прислушивается к таким скучным словам, как индекс инфляции, учетные ставки, розничные цены и тому подобное. Однако их сынок слушал – и внимательно. Уже в восьмилетнем возрасте Делл начал первый бизнес, наладил на своей улице розничную торговлю леденцами. От клиентов – соседских ребятишек – не было отбоя. Через год он наткнулся в журнале на отрывной талон-приглашение на учебу в одном из техасских колледжей. Делл тоже решил попробовать и выслал заполненную открытку по указанному адресу. Каково же было его изумление, когда спустя несколько недель к ним явилась университетская «вербовщица» с подробной анкетой и сведениями для поступления в вуз. Но еще больше изумилась гостья, увидав перед собой потенциального студента – третьеклассника. «Дамочка потеряла дар речи, – вспоминал Делл, – зато я открыл для себя истину: необязательно знать клиента в лицо, чтобы заставить покупать твой товар».

В старших классах Делл наладил уже вполне серьезный бизнес – самодеятельную филателистическую биржу, заработав на первые марки мытьем посуды в китайском ресторане. Тогда Делл задался вопросом: зачем переплачивать посредникам – продавцам марок, когда можно напрямую связывать филателистов, желающих что-то продать и купить?

Он упросил сверстников дать ему свои марки на «консигнацию», как бы сказали сегодня, сам же Делл таких слов еще не знал, а затем поместил объявление о продаже марок от имени фирмы Dell’s Stamps в филателистическом журнале, настучав текст одним пальцем на отцовской пишущей машинке. Шутя заработав $2000, юный коммерсант усвоил свой первый и главный урок в бизнесе, ставший основой его последующего невероятного взлета: избегай посредников.

На доходы, полученные от торговли марками, Делл купил себе первый компьютер Apple II – в то время единственную модель «персоналки». Любознательный и предприимчивый подросток первым делом разобрал покупку до винтика, чуть не доведя родителей до инфаркта – они подумали, что сынок разломал дорогостоящую покупку! Разобравшись в компьютерных внутренностях, Делл быстро разработал алгоритм апгрейда, после чего наладил торговлю модернизированными компьютерами среди одноклассников.

В 16 лет он смог заработать уже не на один компьютер. Летом Делл устроился подработать в редакцию далласской газеты, и молодого «сдельщика» бросили на самую безнадежную во время отпусков работу – искать новых подписчиков по телефону. Однако прирожденный бизнесмен быстро оптимизировал свой труд. Вместо того чтобы наугад обзванивать всех подряд, он в результате блиц-опроса выяснил, что новых клиентов перспективнее всего искать в двух социальных группах: среди молодоженов и тех, кто недавно переехал в Даллас. Следующий шаг напрашивался сам собой – раздобыть на почте адреса всех, кто в последнее время получал по почте свидетельство о браке, и им в первую очередь выслать подписные квитанции.

Благодаря смекалке Делла редакция за месяц обзавелась тысячами новых подписчиков, а сам он заработал огромные для его возраста деньги – $18 тыс. На них были куплены автомобиль, стереосистема и все, что составляет счастье 16-летнего подростка. Но самое главное – компьютеры и комплектующие. Бизнес не должен был простаивать!

Студенческая корпорация

Поступив в Университет штата Техас в Остине, Делл практически весь первый курс просидел не в аудиториях, а в общежитии, где была налажена бойкая сборка и торговля компьютерным «железом».

Он быстро разглядел слабые стороны тогдашней торговли компьютерами – дилеры не утруждали себя поиском нестандартных решений, а просто закупали готовый товар у производителей или дистрибьюторов и перепродавали его с наценкой. «Если бы вы заглянули внутрь персонального компьютера ценой $2000, то обнаружили бы там начинки в лучшем случае долларов на шестьсот!» – вспоминал Делл. О сроках поставки и говорить нечего – доставка компьютера затягивалась на многие месяцы, и покупатель получал отнюдь не последнюю модель. Техника же прогрессировала не по дням, а по часам.

Оживленная торговая точка в общежитии не вызвала энтузиазма у администрации университета. И когда Делл решил завязать с учебой и покинуть alma mater без диплома, никто его не отговаривал. В мае 1984 года, собрав стартовую сумму в $1000, он зарегистрировал собственную фирму – Dell Computer Corporation. Как пишет один из его биографов, на эту тысячу баксов можно было:

  1. устроить пьянку, которой мир не знал со времен победы американской революции;
  2. купить подержанный «Форд»;
  3. создать фирму по продаже компьютерного «железа».

Делл выбрал третий вариант.

Но одно дело – торговать компьютерами в кампусе, где все всех знают, и совсем другое – по всей стране. Новоявленному бизнесмену пришлось задуматься, как достучаться до сердца и, главное, кошелька массового покупателя. Предстояло выяснить, какой именно компьютер ему нужен. Делл нашел решение – половину столов в его офисе занимали телефонистки, собиравшие заказы, а на второй половине столов по этим заказам собирали компьютеры.

Так возникла революционная схема бизнеса Дела – продажа компьютера, собранного по заданной спецификации будущего покупателя. Компания приступала к сборке компьютера только после поступления заказа. Торговые затраты снижались (любая крупная компания неизбежно сталкивается с большим процентом возврата – нераспроданной или морально устаревшей продукции), соответственно, снижалась и цена. Важнейшим элементом в схеме Делла стал прямой контакт с потребителем, что обеспечивало ценную и при этом совершенно бесплатную информацию о привычках и предпочтениях покупателей.

Спросите у покупателя!

В своей книге-бестселлере, названной «От Dell без посредников», опубликованной в 1999 году, автор так описывает суть своего метода: «С раннего возраста меня возбуждала идея исключения любых промежуточных шагов и всех и всяческих посредников. Раньше никому в голову не приходило спрашивать покупателя, что ему нужно. Продавцы просто доставали коробки с полок и начинали нахваливать товар, который к тому времени успел порядком устареть. Наша компания продает компьютеры напрямую, напрямую связана с поставщиками, и общение сотрудников внутри компании происходит также напрямую. Никаких посредников – неэффективных и вовсе не столь необходимых, какими они обычно себя представляют. Мы называем это «моделью напрямую» (direct model), и она пронизывает нашу компанию снизу доверху».

Началось все с заказов по почте, но с наступлением эры Интернета появился практически неограниченный коммерческий ресурс, возможности которого Делл понял одним из первых. Корпоративный сайт www.dell.com пользовался бешеной популярностью – на нем можно было не только подобрать необходимую конфигурацию, но и воспользоваться корпоративной базой и сервисным обслуживанием, также в режиме он-лайн. Ежедневный объем продаж в сети уже спустя два года превысил $1 млн., а на сегодняшний день, по некоторым оценкам, возрос на два порядка.

Компании не нужно ждать конца квартала, чтобы получить и проанализировать суммарный заказ от дилеров. Отдел маркетинга получает информацию о клиентах буквально ежеминутно и постоянно в курсе того, что им на сегодняшний день нужно.

Работа над ошибками

«Мы очень старались и даже редкие ошибки обращали в свою пользу, – писал Делл. – Мы никогда не позволяли себе поскользнуться дважды на одном месте, придирчиво отслеживали собственные просчеты, анализировали ошибки и делали необходимые выводы. Но и ошибаясь, мы неизменно хранили верность нашим основным корпоративным принципам».

Главным из них стала на первый взгляд очевидная аксиома торговли – клиент всегда прав. Однако в Dell Computers был произведен вроде бы незначительный, но оказавшийся решающим сдвиг в оценках: «Клиент всегда любим и счастлив благодаря нам».

«Эту философию легко сформулировать, но оказывается, что ей легко и следовать, – писал автор принципа. – Просто нужно помнить о наших главных ценностях постоянно, каждый день. Нужно делать все и даже больше, чтобы наш клиент был счастлив. Прежде всего, необходимо увидеть и понять, за что и сколько именно клиент готов заплатить. А уж наша задача – предоставить ему весь спектр услуг».

По мере роста компании Деллу пришлось заняться и выстраиванием управленческой структуры, которая бы идеально соответствовала его бизнес-философии. Так он пришел к идее компании, в которой, несмотря на размеры, отсутствует бич большинства организаций – большое число уровней иерархии и рост бюрократизации. Делл считал, что ему не нужны сотрудники, которые знают о наличии той или иной проблемы, но перекладывают ее решение на других руководителей. Девиз Dell: «Проблема фирмы – это и твоя проблема, тебе ее и решать».

Не обходилось и без накладок, но Делл с самого начала ввел для своих менеджеров негласное правило: никогда не стремиться к принятию стопроцентно безошибочных решений. Он убежден, что подобная сверхзадача сковывает творческую инициативу. Главное – это не повторять однажды совершенных ошибок.

В начале 1990-х годов компания решила попытать счастья на новом для себя оптовом, дилерском рынке – по примеру модных тогда «компаний-складов», вроде CompUSA или Sam’s Club. Обе компании продавали компьютеры по частям. Покупатель приобретал необходимые детали, чтобы самому модернизировать свой компьютер.

Однако очень быстро в Dell Computer признали, что решение было неудачным: цепочка «заявка – доставка – оплата» разрушала годами создававшуюся схему Dell: «заказ – создание тов

Dell теперь частная компания

Завершена сделка по приватизации Dell

29 октября 2013 г. Dell объявила о завершении сделки по приобретению Майклом Деллом, основателем и генеральным директором Dell, и Silver Lake Partners, ведущей мировой технологической фирмой.

Согласно условиям соглашения о слиянии, акционеры Dell получат 13,75 долларов наличными за каждую принадлежащую им обыкновенную акцию Dell плюс выплату специальных денежных дивидендов в размере 0,13 доллара на акцию зарегистрированным акционерам на конец рабочего дня октября.28 августа 2013 г., общая сумма вознаграждения составила 13,88 долл. США за акцию. Общая сумма сделки оценивается примерно в 24,9 миллиарда долларов.

Захватывающая новая глава

Эта сделка открывает для Dell новую захватывающую главу, продолжая реализацию своей долгосрочной стратегии и сосредоточив внимание на предоставлении лучших в своем классе решений клиентам как частному предприятию. В рамках новой структуры частной собственности Dell станет еще более гибкой и предприимчивой, что позволит ей делать то, что у нее получается лучше всего — служить нашим клиентам с единственной целью и внедрять инновации, которые помогут им в достижении их целей.

У нас будет больше возможностей для формирования сил облака, больших данных, мобильных устройств и безопасности, которые меняют образ жизни людей, деятельность предприятий и мир, как мы это сделали, когда помогли революционизировать возможности ПК почти 30 много лет назад.

Ориентация на обслуживание клиентов

Наше внимание по-прежнему уделяется нашим клиентам, создавая ценность для их жизни и для своих организаций. Мы продолжим обеспечивать лучшее в своем классе обслуживание клиентов, и наш главный приоритет — обеспечить удовлетворение потребностей клиентов.

Dell — ведущий поставщик комплексных масштабируемых решений для клиентов по всему миру.

  • Мы можем увеличивать или уменьшать в зависимости от потребностей наших клиентов. А поскольку мы используем отраслевые стандарты , мы допускаем более низкую цену и даем клиентам возможность делать больше и покупать больше по мере роста их бизнеса.
  • Мы можем предоставить клиентам гибкость , необходимую им для управления их все более сложными средами, включая поддержку и финансирование.А поскольку это modular — или философия строительных блоков — мы можем расширять возможности наших клиентов по мере необходимости.
  • Мы сосредоточены на практических инновациях, эффективных и доступных решениях и нашей превосходной модели взаимоотношений с клиентами. Наши тесные отношения с нашими клиентами дают нам уникальное понимание их потребностей и возможность персонализировать их решения.
.

Dell & Schaefer — Обзор компании

  • Юридические фирмы »
  • Рейтинги
  • Области практики
  • Методология
  • Возможности маркетинга
  • Часто задаваемые вопросы
  • Рекомендации по публикации
  • Справочник юристов
  • Юридические фирмы
  • Рейтинги
  • Области практики
.

Какой руководитель по инновациям нужен вашей компании?

Шана Новак / Getty Images

Одна из самых популярных должностей в топ-менеджменте в наши дни — это директор по инновациям, или CINO. Двадцать лет назад такая должность была практически неслыханной, но к 2017 году 29% из компаний из списка Fortune 500 имели старшего руководителя по инновациям, как показывает исследование Эгона Цендера. Однако, поскольку эта роль относительно нова, стандартное определение ее еще не появилось. Рабочие обязанности сильно различаются в зависимости от компании, бизнес-задач и опыта людей, выполняющих эти роли.В число этих людей входят все: от опытных руководителей до ученых, звездных изобретателей, бывших инвестиционных банкиров, творческих руководителей и основателей стартапов.

В результате нанять CINO может быть непросто. Как узнать, что вам нужно? Как узнать, кто квалифицирован? Ответ начинается с уточнения ваших ожиданий в отношении должности в вашей компании. Как и «стратегия», слово «инновации» представляет для разных людей разные вещи. Итак, ваша первая задача при заполнении должности CINO — твердо понять инновационные цели вашей организации.

В качестве корпоративных консультантов и рекрутеров мы помогли почти 80 компаниям нанять руководителей высшего звена в сфере инноваций за последние пять лет и работали с новаторами и предпринимателями из всех отраслей. Попутно мы обнаружили, что существует шесть основных типов руководителей по инновациям. Чтобы помочь компаниям решить, какой тип лучше всего соответствует их потребностям, мы составили «полевое руководство» с описанием каждого из них. Хотя он не даст вам однозначных ответов, потому что каждая ситуация уникальна и ни один кандидат не соответствует идеализированному профилю, он поможет вам понять, какой тип инноваций вам нужен и какой тип людей может лучше всего их реализовать — и это хорошо. место для начала.

Исследователь

Исследователей раздражает то, что инновации стали последним модным словом, потому что они чувствуют, что это то, чем они терпеливо занимались в течение многих лет — поиск следующей большой вещи. Они часто бывают более спокойными людьми, и их можно узнать по их любви к лабораторным халатам и впечатляющему количеству ученых степеней. Они определяют инновации как «изобретение совершенно новых вещей».

Исследователи используют научную методологию, чтобы укротить изобилие идей и вырвать понимание из множества данных.Они преуспевают в среде, где инновации — это как определение правильных вопросов, так и поиск ответов. Они создают лучшие CINO в организациях, где конкуренция требует реальных постепенных изменений и для которых действуют правила интеллектуальной собственности, таких как фармацевтические, аэрокосмические и оборонные компании, а также компании-производители материалов. В этих отраслях инновации также регулярно сталкиваются с низким уровнем успеха и контролем со стороны регулирующих органов.

Для процветания исследователям требуются щедрое финансирование и сильные деловые партнеры, которые будут направлять их к идеям, которые не только интересны, но и приносят прибыль.Им также нужна организация, которая готова делать краткосрочные инвестиции для получения долгосрочной выгоды.

Инженер

В отличие от исследователя, инженер мало использует теории. Она хочет построить что-то, что работает , прямо сейчас . Ее режим работы — возиться с идеями и технологиями и пробовать что-то, пока что-то не приживется. Она определяет инновации как «всегда стремиться сделать что-то немного лучше». Инженеры часто проводят время в отделах разработки продуктов, и их можно заметить, когда они ремонтируют свои собственные компьютеры и получают огромное удовольствие от процесса.

Инженеры увлечены тем, что возможно, нетерпеливы к тому, что невозможно, и полны идей. Они сосредоточены на практических исследованиях, мозговом штурме экспертов и множестве (иногда дорогостоящих) тестов. Они больше всего подходят для отраслей, где сложность технологии и ее интеграция создают возможности для бесчисленных постепенных улучшений и периодических скачков воображения, например, производство технологического оборудования и автомобильная промышленность.

Чтобы быть наиболее эффективными, инженеры должны иметь возможность оценивать реализуемость и привлекательность своих решений с помощью прототипов и тестов с реальными клиентами.Их начальникам, возможно, также придется обуздать тенденцию инженеров гоняться за каждым новым продуктом, что может привести к хаосу, если его не остановить.

Инвестор

Один из самых редких видов CINO — инвестор. Инвестор рассматривает инновации как средство достижения цели, и эта цель — рост. Но не просто рост — большой рост . Для инвесторов успешные инновации предполагают тщательное распределение ресурсов с целью оптимизации избирательных возможностей.Эти руководители аналитичны, хорошо разбираются в финансах, ориентированы на данные и ориентированы на них. Чтобы заметить одного из них, найдите кого-нибудь в традиционной деловой одежде, скрещивающего электронную таблицу, в то время как все остальные в джинсах сгрудились над презентацией PowerPoint.

Инвесторы процветают в быстро меняющейся среде, где инновации могут исходить из любого направления — от клиентов, конкурентов, стартапов, лабораторий — и во многих формах, от новых рынков до лучших бизнес-моделей и новых технологий. Их цель — разобраться в массе сложной и противоречивой информации и сделать ставку на правильную лошадь.Компании по производству потребительских товаров, основной задачей роста которых является выбор правильного портфеля инноваций, часто нуждаются в таком виде CINO.

Чтобы проявить себя наилучшим образом, инвесторы должны сотрудничать с техническим экспертом, который может помочь им оценить осуществимость и будущий потенциал идей, а не только их текущие результаты. Они должны бороться со своей склонностью уделять слишком много внимания краткосрочным результатам и текущим возможностям. Инвесторы могут быть чрезмерно сосредоточены на цифрах и пренебрегать крупными концепциями, реализация которых может занять много времени.

Адвокат

С другой стороны, адвокаты

часто начинают с больших устремлений — в частности, с клиентов. Их можно отличить по несоответствующей одежде, а также по маркетинговому или дизайнерскому мышлению. Этот тип CINO определяет инновации как «предоставление чего-то нового для клиента» и ориентирован на достижение этой цели. Адвокаты знают своих клиентов и ставят перед собой задачу изучить и удовлетворить их потребности.

Адвокаты преуспевают в быстроразвивающихся отраслях с сильным чувством моды — того, что модно, а что нет.Одежда, средства массовой информации и реклама — очевидные примеры. Они сосредоточены на поддержании актуальности бренда, создании правильной идентичности, прогнозировании будущего и создании ажиотажа, а также увеличении продаж. Они должны чувствовать пульс рынка и оставаться на шаг впереди, что требует высокой скорости и ловкости.

Адвокаты

хороши в том, чтобы предлагать незамедлительные инновации и определять, куда клиенты хотят двигаться дальше, но их одержимость новинками может заставить их следовать слишком многим направлениям одновременно.Они лучше всего работают в партнерстве со стратегом, который может дисциплинировать их мышление и направить их понимание в долгосрочный план действий.

Мотиватор

В корпоративной среде часто можно увидеть, как организации встают на своем собственном пути, когда дело касается инноваций. Вот где появляются мотиваторы: они работают, чтобы высвободить творческий дух сотрудников (а иногда и клиентов). Это часто предполагает сосредоточение людей и культуры на видении и воображении при одновременном сокращении бюрократии, сложности и неприятии риска.Мотиваторы могут происходить из разных слоев общества (и могут даже попадать в некоторые из уже упомянутых категорий), но отличаются своим увлечением рассказом, людьми и талантами, а также своими дружескими текстами и сообщениями голосовой почты. Они определяют инновации как «раскрытие идей других».

Мотиваторы, как правило, не относятся к конкретной отрасли. Скорее их можно найти в организациях, которые пытаются заново изобрести себя. Мотиваторы могут умело встряхнуть организацию, создавая привлекательное пространство для других для инноваций внутри: создавая правильные стимулы, организационные конструкции и возможности; и защищая индивидуалистов, поощряя тихие голоса вносить свой вклад.

Трудно добиться культурных изменений, особенно если вы не генеральный директор. Мотиваторы часто сталкиваются с этой задачей без четкого мандата или даже ресурсов, поэтому поддержка генерального директора и совета директоров критически важна для них.

Организатор

Организаторы считают, что процессы правят. Их можно отличить по онлайн-календарям с цветовой кодировкой, соблюдению методологии «выполнения задач» и безупречному рабочему столу. Они сосредоточены на ключевых показателях эффективности, показателях и воротах сцены.Зачастую они больше увлечены правильным делом, чем самими инновациями. Более того, они определяют инновации как «четкий процесс появления новых идей».

Организаторов можно найти где угодно, но их особенно привлекают профессиональные услуги, научные круги и правительство, области с большим количеством специалистов. Хотя они могут свести с ума некоторых других, организаторы могут быть очень ценными в компаниях, где инновационные усилия требуют широкого участия сотрудников, и реальная проблема заключается в их адекватном управлении.Предполагая, что в их процессах есть свежие идеи, организаторы создают импульс, стимулируют поддержку и ловко ориентируются в политике, чтобы помочь инновациям перейти от идеи к реальности.

Организаторы обычно эффективны, но могут упускать из виду общую картину. Им нужны партнеры, которые понимают клиентов, чтобы помочь им сосредоточиться на правильных вопросах, и мотиваторы, которые помогут им понять, когда следует брать на себя риск.

Теперь вы можете подумать, что вашей организации нужны аспекты всех шести типов, описанных выше — и это, вероятно, так.Однако мы считаем, что вы должны расставить приоритеты; руководителей со всеми шестью видами сильных сторон просто не существует, и у большинства фирм вряд ли будут ресурсы для найма любого типа. Четко определив, в каких инновациях ваша организация нуждается больше всего, найдя подходящего кандидата и, в конечном счете, создав подходящую среду обитания, вы настроите свой CINO на успех.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Back to top