Какие лучше выбрать весы напольные: Какие кухонные электронные весы лучше

рейтинг топ-10 по версии КП

Умные весы SENSORI от бренда Noerden – это самая лучшая модель по версии КП. SENSORI совмещают в себе минималистичный французский дизайн и высокое качество продукта. Данная модель позволяет использовать соединение со смартфоном не только через Bluetooth, но и через Wi-Fi. Что это дает? В этом случае не обязательно, чтобы телефон находился рядом с вами в процессе измерения показателей. Как только смартфон подключится к сети Wi-Fi, все измерения автоматически будут переданы. И, кстати говоря, аналогичные модели со встроенным модулем Wi-Fi стоят в разы дороже.

SENSORI измеряют 10 показателей: пульс, масса тела, доля жира, висцеральный жир, костная масса, мышечная масса, ИМТ, уровень гидратации, уровень базального метаболизма и метаболический возраст. Кроме того, экосистема Noerden дает возможность отслеживать динамику показателей со всех гаджетов бренда в одном приложении, что станет несомненным плюсом для владельцев гибридных смарт-часов Noerden. Так пользователь сможет наглядно увидеть не только показатели состава тела, но и данные о времени и качестве сна, а также отследить свою активность.

SENSORI смотрятся значительно выгоднее своих конкурентов за счет ITO-покрытия (вместо традиционных металлических датчиков), которое помимо визуальной привлекательности позволяет производить измерения с большей точностью.

А платформа у данной модели достаточно широкая. Это означает, что комфортно производить измерения смогут люди с абсолютно любым размером ноги.

Еще одна удобная фишка – возможность подключения неограниченного количества пользователей. При этом у каждого будет собственный аккаунт на смартфоне. Максимальная нагрузка весов – 180 кг.

+ Современное ITO-покрытие
+ Минималистичный дизайн
+ Большое количество показателей
+ Точность измерений
+ Неограниченное количество пользователей
+ Измерение частоты сердечных сокращений
+ Работа с большим весом
+ Удобное приложение
+ Широкая удобная платформа
+ Батарейки в комплекте

— Достаточно высокая цена

Какие напольные весы лучше выбрать, выбор напольных весов для дома

Какие напольные весы лучше?

 

Здоровый образ жизни в наши дни приобретает все большую популярность, все большее количество людей решаются заняться своим телом, а желание постоянной слежки за здоровьем становится острой необходимостью. Как известно, большой проблемой современного человека является лишний вес. Малоподвижный образ жизни и неправильное питание создают такой симбиоз, при котором индивиду рано или поздно приходится обратиться к напольным весам. Но какие напольные весы лучше купить для домашнего пользования? Какие весы лучше: механика или электроника?

Психологи утверждают: напольные весы выполняют невероятно важную роль в обеспечении поддержания стабильного веса, ведь они способны вовремя оповестить своего хозяина о наборе лишних килограммов.

На сегодняшний день существует огромное количество моделей весов на любой цвет и карман. Но какую выбрать? Однозначно точного ответа на этот вопрос нет: для нетребовательного обывателя подойдут механические напольные весы, а спортсмены будут выбирать более современные электронные модели с целым набором дополнительных функций. Стоит ли переплачивать? Какие напольные весы лучше купить? Давайте будет разбираться.

Общепризнанная механика

Для механических напольных весов характерна простая конструкция, в основе которой лежит работа измерительной пружины: под действием массы тела она растягивается, отклоняя стрелку циферблата. У большинства моделей цена деления равняется 1 кг, реже встречаются вариации с делением в 500 гр. При этом такие весы для дома имеют весомые показатели погрешности – от 0,5 до 1 кг (наиболее возрастные модели могут иметь погрешность до 2 кг).

Какие напольные весы имеют преимущества? Современные аналоги благодаря своей точности и наличию обширного спектра дополнительных полезных функций довольно быстро и уверенно вытесняют с рынка механическую армию весов. Какие весы выбрать себе? Механические приборы до сих пор пользуются нешуточной популярностью. Соответственно, у них также есть свои преимущества.

Конкурентные преимущества механических напольных весов:

При всем этом стоит поговорить и про недостатки механики, которых не так много, но их вес значителен:

	Большие погрешности.
	Отсутствие полезных дополнений (например, измерение соотношения мышечной и жировой тканей).
	Устаревшая методика измерения.

Если вы не желаете сильно заморачиваться в процессе измерения своего веса, тогда однозначно стоит купить механические напольные весы. Какую модель выбрать – решать вам. Все упирается в финансы. Согласитесь, далеко не каждому пригодится масса функций для определения индекса массы тела или количества жировой ткани.

Электронные весы: современный тренд

Современный научный прогресс затронул абсолютно все сферы нашей жизни. Какие весы не затронула наука? Кажется, таковых уже не существует. Именно к таким относятся электронные модели весов. Если вы решите отдать предпочтение недорогим моделям электронного типа, то знайте, что они мало чем будут превосходить механические.

Лучше купить напольные весы из более дорогого сегмента, которые смогут похвастаться завидным набором функций и высокой точностью измерения. Кроме того, основу работы таких изделий составляют металлические платины и датчики напряжения. Какие напольные весы хорошо бы купить себе в дом? Решайте сами:

• • Модели на основе металлических пластин практически не имеют механических узлов. Пластины внутри корпуса при нажатии расходятся, при этом между ними электрический заряд меняет свое значение – это и есть механизм вычисления веса с погрешностью до 300 грамм. Подобные напольные весы для дома подойдут идеально.
• • Аппараты, оборудованные датчиком напряжения, появились относительно недавно. Он похож на тонкий провод из металла, пропускающий ток. Под воздействием веса увеличивается натяжение провода, меняя электрический сигнал. Такой механизм работы минимизирует погрешность, составляющая всего 50-100 грамм. Рассматриваемые напольные весы лучше механических, что полностью отражается на их цене.

Какие лучше выбрать? Вопрос интересный, но ответить на него достоверно нельзя. Эксперты советуют модели с датчиком напряжения, если нужно очень точно измерить килограммы. Если такой задачи не стоит, то можно выбрать весы с пластинами. Преимущества электронных моделей:

	Точность.
	Привлекательный дизайн.
	Масса дополнительных функций (встроенная память, измерение индекса массы тела, соотношения жировой ткани к мышечной).

К недостаткам стоит отнести:

	Высокую стоимость.
	Требования к бережному отношению и хранению.

Кажется, выбрать весы, опираясь на представленную информацию, несложно. Но на практике это оказывается вовсе не так. Выбор напольной техники имеет массу подводных камней. Если заранее решить, какие напольные весы купить для себя, можно существенно ускорить процесс покупки и выбора.

Запомните: напольные весы лучше покупать в магазине после их полной проверки. Обязательно проверьте прибор во время покупки – работоспособность всех функций, точность измерения, надежность корпуса.

И еще: выбор напольных весов нужно осуществлять грамотно, дабы избежать пустой траты денег. Ну а какие напольные электронные весы идеально подойдут для вас – решите сами. Удачных покупок!

Топ-5 торговых весов ведущих брендов – со стойкой и без стойки

Выберите город

Например: Курск, Астрахань

• Москва
• Кострома
• Самара
• Санкт-Петербург
• Краснодар
• Саранск
• Архангельск
• Курск
• Саратов
• Астрахань
• Липецк
• Симферополь
• Белгород
• Майкоп
• Смоленск
• Брянск
• Мурманск
• Сочи
• Великий Новгород
• Нарьян-Мар
• Ставрополь
• Владимир
• Нижний Новгород
• Сыктывкар
• Волгоград
• Новороссийск
• Тамбов
• Вологда
• Орёл
• Тверь
• Воронеж
• Оренбург
• Тольятти
• Екатеринбург
• Пенза
• Тула
• Иваново
• Пермь
• Ульяновск
• Ижевск
• Петрозаводск
• Уфа
• Йошкар-Ола
• Псков
• Чебоксары
• Казань
• Пятигорск
• Элиста
• Калуга
• Ростов-на-Дону
• Ярославль
• Киров
• Рязань

Как правильно выбрать напольные весы для домашнего использования?

Дата публикации: 24. 02.2019

Напольные весы – прибор для измерения и контроля массы тела. Они станут незаменимым помощником в том случае, если вы или члены вашей семьи решили соблюдать диету, лечите ожирение или просто хотите ежедневно контролировать вес. И сегодня мы расскажем о том, какие выбрать весы для бытового использования.

Основные виды и базовые функции

Все напольные весы можно разделить на 2 вида: бытовые и промышленные. Первые используются в аграрном, сельскохозяйственном и иных секторах, где необходимо вести ежедневный учет продукции. Вторые предназначены для дома, также их нередко применяют в женских консультациях для взвешивания девушек, вынашивающих ребенка. Бытовые напольные весы разделяют на 2 вида по типу механизма:

• Механические. Измерение происходит с помощью специальной пружины, сжимание которой приводит в движение стрелку. Стоят они недорого, но не оснащены дополнительными функциями: запоминание результатов, контроль жировой и мышечной массы, иные. Могут давать погрешность, составляющую 300-500 г, в отзывах девушки указывают на то, что этот показатель может доходить до 1 кг.
• Электронные, которые являются более точными, чем механические. Они оснащены дисплеем, на который выводится точная масса тела. Дорогие приборы дополнены блоком встроенной памяти, сохраняющим результаты взвешиваний. Работают на основе пружин, специальных пластин, а также датчика напряжения.

Говоря о том, какие лучше выбрать напольные весы, стоит делать акцент именно на электронных моделях. Они более точные, красивые, имеют срок эксплуатации более 5 лет.

Если вы активно занимаетесь спортом или соблюдаете диету, то обязательно обратите внимание на диагностические модели, обладающие следующими функциями:

• классическое взвешивание,
• процент внутреннего жира,
• мышечная и костная масса,
• процент воды,
• расчет ИМТ,
• показатели физического развития,
• потребление калорий и иные показатели.

Также стоит выделить устройства, предназначенные для взвешивания детей от 0+ примерно до 5 лет (15-20 кг).

Дополнительные характеристики

Максимальная нагрузка

Рассказывая о том, какие стоит выбрать весы для домашнего использования, стоит упомянуть о такой характеристике, как максимальная нагрузка. Современные модели выдерживают нагрузку в пределах 140-200 кг. Эксперты рекомендуют отнимать от номинальной нагрузки 10-15%, ведь производители иногда приукрашивают возможности своих товаров.

Материал

Выбирая напольные весы, учитывайте тип материала, из которого изготовлена платформа. Чаще всего производители используют:

• качественный пластик, из которого делают легкие, недорогие и достаточно прочные изделия;
• стекло, обладающее высокой устойчивостью к механическим повреждениям, оставляющее широкие возможности для дизайна. Максимальная нагрузка – 150 кг;
• металл, являющийся самым прочным материалом.

Реже встречаются эксклюзивные модели с платформой из дерева, а также натурального камня. Ме

рейтинг-обзор диагностических напольных моделей с анализатором тела

Умные весы – это устройство, которое измеряет физиологические показатели и сохраняет данные либо на смартфоне владельца, либо на сервере.

Для пользователя это удобно тем, что замеры хранятся в одном месте, а совместимость с различными спортивными программами позволяет синхронизироваться с десятком сторонних спортивных сервисов, вроде Apple Health, Google Fit, Runtastic, myFitnesPal и др. 

Как отличить умные весы от обычных напольных? Первые определяют не только вес, но могут проводить ряд дополнительных измерений, вроде индекса массы тела, процента жировой, мышечной и костной ткани. Кроме того, умные весы синхронизируются с телефоном или планшетом, а некоторые модели умеют автоматически различать пользователей.

Какие умные весы называются диагностическими?

Помимо базовой задачи измерения массы, некоторые весы (их еще называют диагностическими) способны оценивать состав тела с помощью электрического сопротивления в тканях — биоимпедансометрии.

1. Биоимпедансный анализ – это метод диагностики состава тела, определяющий процент жира, мышц, жидкости и костной массы. В основе лежит слабый электрический импульс, который посылается устройством через мягкие ткани.

2. У диагностических весов датчики размещены прямо на платформе, куда становятся ногами, поэтому не надо крепить электроды по всему телу, как в медицинских стационарных аппаратах.

3. Важно знать: Показания весов зависят от количества жидкости в организме, поэтому идеально взвешиваться утром натощак. Днем ваша масса может увеличиваться до 2 кг за счет приема пищи и напитков. Взвешиваемся до физических нагрузок. Встаем на весы сухими ногами. Делаем замеры регулярно, чтобы была видна динамика изменений.

Что и как определяют?

В зависимости от модели, типа и производителя умные весы вычисляют ряд важных для здоровья метрик, о которых расскажем ниже. Такие устройства оснащены анализаторами массы тела и жира.

Вес

Умеют мерить: Xiaomi Smart Scale, Picooc, QardioBase, QardioBase 2, Nokia Body Plus, Garmin Index, Fitbit Aria и др.

С весом работают любые весы, не только смарт. Однако в случае умных устройств статистику замеров можно смотреть в приложении на телефоне.

Зачем знать свой вес? Во время диеты и занятий спортом график изменения веса наглядно и быстро помогает оценить эффективность вашего образа жизни. Более того, доказательство прошлых успехов с потерей лишних килограммов мотивирует продолжать всю затею.

Как измеряется? За измерение веса отвечают датчики нагрузки, которые под весом пользователя деформируются и подают на процессор электрический сигнал. Процессор преобразует его в число, которое вы видите на экране.

Индекс массы тела (ИМТ)

Умеют мерить: Xiaomi Smart Scale, Picooc, QardioBase, QardioBase 2, Nokia Body Plus и др.

Индекс массы тела (ИМТ) — это величина, которая показывает, насколько вес человека соответствует его росту. Всемирная организация здравоохранения интерпретирует значения индекса следующим образом:

• 16 и менее — выраженный дефицит массы тела
• 16—18,5 — недостаточная масса тела
• 18,5—24,99 — норма
• 25—30 — предожирение
• 30 и более — ожирение

Зачем знать ИМТ? Индекс помогает понять, в какой стадии вы находитесь, чтобы сделать выводы.

Как измеряется? Приложение смарт-весов просят пользователя ввести свой рост при регистрации. А далее, ИМТ = масса тела в килограммах разделенная на квадрат роста.

Пример. Если ваш вес 75 кг при росте 1.69 м, то ИМТ = 65 : 1.69 : 1.69 = 26.2 (у вас состояние предожирения).

Процент жира в организме

Умеют мерить: Picooc, QardioBase, QardioBase 2, Nokia Body Plus, Garmin Index, Fitbit Aria

Жир — вроде вот они лишние килограммы! Знаем, сколько жира, ставим цель похудения. Однако не весь жир – лишний. Весы работают с процентом подкожного жира, на который приходится около 80% всей жировой ткани организма.

Зачем знать % жира? Этот показатель для спортсменов даже важнее того, что показывает стрелка весов. Если есть понимание, сколько в тебе подкожного жира, то вычитанием его из массы тела и получаем мышечную массу. Например, если после двух месяцев диеты или тренировок ты потерял 6 кг, то важно, чтобы из них хотя бы 5-5.5 кг приходились на жир. Тут нам подскажут весы.

Как измеряется? Диагностические весы определяют процент жира в организме по сопротивлению тканей: у жира сопротивление выше.

Висцеральный жир

Умеют мерить: Picooc

Висцеральный жир, в отличие от подкожного, обволакивает внутренние органы и формирует характерный «пивной животик».

Зачем знать % висцерального жира? Висцеральный жир ассоциирован с проявлением деменции, болезни Альцгеймера, он блокирует приток крови к внутренним органам, из-за чего возникает отдышка и быстрая утомляемость. Вред здоровью наносит не ст

Какие напольные весы лучше: Топ рейтинг напольгых весов

Когда люди задумываются о своем здоровье и хотят контролировать вес, они задаются вопросом о том, какие напольные весы им лучше купить. Эта статья придет им на помощь, ведь в ней будет приведен рейтинг лучших напольных весов: механических и электронных. Вся информация, касающаяся достоинств и недостатков определенной модели, отличительных особенностей и ценовой категории будет взята из отзывов людей, которые уже купили ту или иную модель и могут с уверенностью сказать об ее качественных параметрах.

Виды напольных весов

Чтобы понять, какие напольные весы лучше: электронные или механические, нужно разобрать каждую модель в отдельности.

• Механические приборы, которые измеряют вес человека, основаны на действии пружины. Их максимальная погрешность составляет 50 грамм. В таких устройствах не нужно менять батарейки и ими очень удобно пользоваться. Однако, данная технология измерения является устарелой, а дополнительные функции у таких весов не предусмотрены.
• Электронные весы – это современные измерительные приборы, берущие энергию из батареек. Они могут работать на пружине (как механические), на пластинах и на датчике напряжения. Погрешность данных моделей доходит до 50-100 грамм. Усовершенствованные электронные приборы наделены различными дополнительными функциями: они могут показывать жировой и мышечный процент, водный баланс. Кроме того, данные показываются на дисплее, а не на циферблате.

 

Лучшие электронные напольные весы

Xiaomi Mi Smart Scale

Данные весы оснащены современной технологией, которая связывает прибор со смартфоном. Установив приложение на телефон, вы можете отслеживать изменение своего веса на протяжении каждого месяца. Измерять свою массу тела могут все члены семьи, ведь такая модель может определять вес персонально. Весы находятся в средней ценовой категории и производятся в Китае. У них стильный дизайн, который не подразумевает лишних деталей. Максимальная нагрузка на прибор – 150 килограмм, шаг измерения – 100 грамм, погрешность – 50 грамм. Дисплей подсвечивается и умеет автоматически выключаться. Помимо этого, модель оснащена функцией измерения индекса массы тела.

Достоинства:

• Стильные,
• Точные,
• Есть дополнительные функции,
• Связь с телефоном.

Недостатки:

• Работают только на ровной поверхности.

Tefal PP1005V0

Электронные весы от французской фирмы Тефаль находятся в среднем ценовом сегменте и отличаются надежностью и точностью измерений. Их погрешность – 100 грамм.  Прибор работает на батарейках и сделан из стекла. Максимальный вес, который они способны выдержать – 150 килограмм. Дисплей довольно яркий и имеет вполне понятные обозначения, которые видимы даже людям с плохим зрением. Модель имеет красивый дизайн и выпускается в двух расцветках: серая и белая. Устройство автоматически отключается, если им никто не пользуется.

Достоинства:

• Малая погрешность,
• Изысканный дизайн,
• Яркий дисплей.

Недостатки:

• Хрупкие,
• Работают только на ровной поверхности.

IRIT 7233

Прибор для измерения массы тела Ирит произведен в Китае. Он стоит дешево и сделан из стекла. Данные весы выдерживают нагрузку в 150 килограмм, их погрешность – 100 грамм. Они могут автоматически включаться и выключаться, показывают заряд батареи и индикацию перегруза. Устройство работает на литиевых батарейках. Покупателям нравится эта модель за свою низкую цену, удобность в использовании и малую погрешность.

Достоинства:

• Низкий ценовой сегмент,
• Практичны,
• Весьма точные.

Недостатки:

• Стеклянная платформа,
• Нет дополнительных функций.

Supra BSS-6600

Любителям следить не только за состоянием веса, но и другими показателями здоровья, весы от фирмы Супра понравятся. Они оснащены функцией измерения количества воды, жиров и мышечной ткани в организме. Модель может запомнить данные 12 человек и делает это весьма быстро. Она производится в Японии из стекла и металла, находится в средней ценовой категории. Кроме того, устройство оснащено автоматическим выключением и включением, выдерживает до 150 килограмм, содержит в себе две единицы измерения (грамм и фунт). На дисплее показывается заряд батареи, возможная перегрузка и анализ био-данных. Погрешность весов – 100 грамм.

Достоинства:

• Многофункциональные,
• Запоминают большое количество данных,
• Малая погрешность.

Недостатков у данной модели покупатели не выявили.

Beurer BF 18

Электронные весы от немецкой фирмы Beurer очень прочная и надежная модель. Они находятся в высоком ценовом сегменте, а качество вполне соответствует заявленной цене. Помимо веса, прибор показывает процентное соотношение мышечной и костной массы в организме, а также водный баланс. Платформа сделана из пластика,  снизу из металла, благодаря чему устройство не ломается. Весы способны запомнить данные 10 человек. Максимальная нагрузка, которую они способны выдержать – 150 килограмм, погрешность – 100 грамм.

Достоинства:

• Много функций,
• Прочные,
• Надежные.

Недостатки:

• Можно пользоваться только после прочтения инструкции.

Rolsen RLSC1501F

Весы от немецкой фирмы Ролсен имеют необычную платформу, на которой изображены следы ступней. Сама модель изготовлена из стекла и находится в средней ценовой категории. Данное устройство является новым и измеряет не только массу тела, но и уровень воды в организме, и процентное соотношение жира. Эти параметры весьма важны, если человек следит за своей фигурой и здоровьем в целом. Кроме того, в комплекте есть подробна инструкция, по которой можно оценить физическое состояние своего тела. Весы могут запоминать данные 10 пользователей. Прибор может служить много лет, главное менять в нем батарейки. Максимальная масса тела, которую он может измерить – 150 килограмм, а погрешность – 100 грамм.

Достоинства:

• Точное измерение,
• Многофункциональные,
• Недостатков у данного устройства люди не выявили.

VITEK VT-1979 BK

Отличительная особенность данных напольных электронных весов – их стильный современный дизайн. Они произведены в России и их можно купить по средней цене. Максимальная нагрузка, которую они способны выдержать — 180 килограмм. Шаг деления – 100 грамм. Дисплей жидкокристаллический и яркий. Прибор способен показывать, есть ли перегруз, и какой заряд батареи имеется в запасе. Единиц измерения у модели две: фунты и килограммы. Потребители отмечают, что данное устройство весьма долговечное и надежное.

Достоинства:

• Стильные,
• Не очень дорогие,
• Большая максимальная нагрузка.

Недостатков у данной модели пользователи не выявили.

Zelmer 34Z016

Напольные весы от немецкой фирмы Зельмер произведены в Польше. Они выдерживают вес в 180 килограмм и имеют погрешность в 100 грамм. Данная модель недорогая и проста в использовании. К тому же она весьма надежна и прочна. Прибор наделен функцией атематического включения/выключения и работают от батареек. Единиц измерения у модели две: килограммы и фунты.  Корпус устройства сделан из прочного пластика. Сами же весы стильные и имеют яркий дисплей.

Достоинства:

• Стильные,
• Просты в управлении.

Недостатки:

• Показывают только вес.

Tanita BC-730

Электронные весы Танита выпускаются в разных ярких цветовых вариациях. Они сделаны из твердого пластика и оснащены электродами, которые измеряют вес, процентное содержание воды и жира, костную и мышечную ткань, выявляют метаболический возраст и  физическое состояние человека. Данная модель придется кстати тем, кто хочет постоянно держать себя в форме и следить за своим здоровьем. Минимальный вес, который измеряет прибор – 2 килограмма, максимальный – 150 килограмм. Устройство способно запоминать данные 5 пользователей. Производителем весов является Япония.

Достоинства:

• Многофункциональные,
• Помогают следить за фигурой,
• Яркий и стильный дизайн.

Недостатки:

• Находятся в высокой ценовой категории.

Picooc Mini

Данные весы являются лучшими среди устройств, измеряющих не только вес, но и другие показатели. Ведь они способны показывать 12 биометрических параметров: общее процентное содержание жиров, воды, мышечной и костной ткани, лишний жировой слой, скорость обмена веществ, соотношение белков, жиров и углеводов, индекс массы тела, непосредственный метаболический возраст. Данная модель именуется «умной» и, конечно, находится в высокой ценовой категории. К весам можно подключить смартфон и сохранять всю информацию в специальном приложении. Само устройство сделано из пластика, а платформа из стекла. Его погрешность – 100 грамм, максимальный вес доходит до 150 килограмм.

Достоинства:

• Много различных функций,
• Стильные,
• Яркий дисплей,
• Имеется связь с телефоном.

Недостатки:

Лучшие механические напольные весы

SCARLETT SC 211

Данные весы от Скарлетт основаны на механическом способе измерения веса. Они находятся в среднем ценовом сегменте и изготавливаются на заводах России. Прибор может показывать массу тела до 136 килограмм. Платформа весов покрыта ребристой резиной, благодаря чему на них нельзя поскользнуться, сами они сделаны из пластика. Регулировать шкалу можно с помощью колесика, находящегося внизу. Погрешность составляет 1 килограмм.

Достоинства:

• Нескользящая поверхность,
• Недорогие.

Недостатки:

• Со временем сбиваются и их нужно регулировать.

Home Element HE-SC900 GN

Эти напольные механические весы сделаны из металла, что обеспечивает им высокую прочность и надежность. Модель выпускается в трех ярких цветах: зеленый, синий и розовый. У прибора имеется погрешность в 1 килограмм, он может выдержать массу в 130 килограмм. Страной производства товара является Россия, он находится в среднем ценовом сегменте. Цена деления прибора соответствует 1 килограмму. Гарантия на него доходит до полугода.

Достоинства:

• Яркий дизайн,
• Надежные и прочные.

Недостатки:

• Низкий гарантийный срок.

Momert 5204

Прибор для измерения массы тела от фирмы Момерт производится в Венгрии. Он находится в высоком ценовом сегменте и отличается большой максимальной нагрузкой, доходящей до 200 килограмм. Платформа сделана из пластика и покрыта ребристым каучуком, что позволяет держаться на весах устойчиво. Погрешность устройства – 1 килограмм. Деления на циферблате четко различимы и имеют шаг в 10 килограмм. Покупатели отмечают, что данная модель весьма долговечна и надежна.

Достоинства:

• Высокий срок службы,
• Нескользящая поверхность.

Недостатки:

• Довольно дорогие.

Atlanta ATH-6101

Напольные весы Атланта произведены в Америке и находятся в низком ценовом сегменте. Они имеют цветочный акварельный дизайн. Платформа сделана из пластика с нескользящей поверхностью, а основание изготовлено из металла. Максимальная нагрузка, которую выдерживает устройство — 125 килограмм. Погрешность в измерении составляет 1 килограмм. Весы имеют шаг в 5 килограмм. Их гарантийный срок – 1 год.

Достоинства:

• Удобные,
• Недорогие.

Недостатки:

• Недолговечные.

Какие напольные весы лучше выбрать

Перед тем, как купить какую-либо модель напольных весов, покупателю следует рассмотреть все достоинства и недостатки, и учесть следующие параметры:

• Погрешность измерения – самый важный параметр. У хороших электронных весов погрешность не превышает 100-200 грамм, у механических этот показатель больше – 1-2 килограмма.
• Выполняемые функции. Некоторые приборы способны измерять не только массу тела, но и другие биометрические параметры. Кроме того, существуют умные модели, которые можно подключить к приложению в своем смартфоне. Как правило, такие устройства дороже других. Если же вам нужно знать только свой вес, подойдут и обычные недорогие модели.
• Прочность – тоже играет большую роль. Обычно самыми надежными весами являются модели, сделанные из металла и пластика.
• Гарантийный срок и срок службы прибора в идеале составляет от 2 до 5 лет.
• Фирма производства тоже важна. Наиболее зарекомендовали себя немецкие модели. Встречаются, конечно, и отечественные производители, чьи напольные весы ничем не уступают по своему качеству зарубежным приборам.
• Безусловно, некоторым покупателям важен и дизайн весов. Большим разнообразием расцветок и оформлений могут похвастаться электронные модели.

Конечно, мы не можем указывать на конкретную модель, и говорить что она лучше всех. Мы привели лучшие приборы для взвешивания, а какой выбрать, решать только вам.

Шкала твердости для полов из твердых пород дерева по Янке

Шкала твердости Янки определяет твердость одного вида древесины по сравнению с другим. Весы были изобретены в 1906 году Габриэлем Янкой, австрийским исследователем древесины, и стандартизированы в 1927 году Американским обществом испытаний и материалов (ASTM).

В зависимости от помещения, в котором будет укладываться напольное покрытие, определенный уровень твердости может сделать его более предпочтительным выбором.В целом, чем выше число на шкале, тем тверже и устойчивее к царапинам древесина. Чем тверже древесина, тем труднее ее распиливать или пропускать через фрезу. Как ни удивительно, но это не влияет на цену напольного покрытия. Цены на напольные покрытия зависят от того, насколько доступны породы дерева, а не от их твердости.

Jasper Engineered Hardwood — Коллекция Балтийского дуба в песке / SKU: 15270519

Откуда берется шкала твердости древесины

Шкала была разработана как средство отображения результатов теста твердости Янки.В испытании используется кусок дерева размером 2 x 2 x 6 дюймов и стальной шарик 0,444 дюйма, чтобы определить, насколько тверда древесина. Тест определяет, сколько фунтов силы на квадратный дюйм или PSI необходимо, чтобы вдавить стальной шарик наполовину в деревянную доску.

Переменные теста шкалы Янки

Когда тест Янки проводится на образце дерева, результаты могут незначительно отличаться в зависимости от текстуры древесины, используемой для теста. Например, если зерно плоское, оно считается нормальным и отображается по шкале Янки.Хотя тестируются и вертикальные волокна древесины, эти результаты обычно не отображаются на шкале. Дерево также проверяется на боковых сторонах или на концах, потому что это дает другой рейтинг твердости, но эти оценки не отображаются на типичной шкале твердости.

Как выглядит шкала твердости древесины

Шкала твердости Янки

Шкала твердости Янки начинается с нуля, при этом этот вариант является самым мягким выбором древесины, что позволяет легко поцарапать и поцарапать. Хотя ни одна древесина на шкале не имеет такого рейтинга, такой рейтинг не подходит для хорошего пола.Наивысшая оценка по шкале — 4000, что означает чрезвычайно твердую древесину, которая также вряд ли подходит для напольных покрытий, поскольку ее будет очень трудно распилить.

Как указать рейтинг Janka

Вот где рейтинг Янки начинает сбивать с толку. Указание рейтинга осуществляется по-разному в зависимости от страны. Например, в Соединенных Штатах рейтинг Янки выражается в фунтах силы, тогда как в Швеции он указывается в килограммах силы, а в Австралии он выражается в Ньютонах.

Что такое рейтинг Janka «Хорошо»?

При выборе напольного покрытия для дома, имея представление о рейтинге по шкале Янки, покупатели смогут определить, насколько прочен пол и с какой степенью износа он сможет выдержать годами, прежде чем потребует ремонта или замены. Тем не менее, «хороший» рейтинг Янки служит только индикатором, потому что не только твердость играет роль в появлении и долговечности пола с течением времени. Кроме того, трафик, уход и профилактика определяют, насколько хорошо пол будет выглядеть спустя годы после его укладки.

Что такое «плохой» рейтинг твердости по Янке?

Древесина бальзы, древесина, обычно используемая в ремеслах, занимает 100 место по шкале, что делает ее самой мягкой древесиной по многим шкалам. Хотя этот сорт древесины не будет использоваться для напольных покрытий, легко понять, почему рейтинг 1000 или выше является стандартом для вариантов напольных покрытий. Когда речь заходит о вариантах напольного покрытия, нет оценок «плохо» по тем же причинам, которые мы уже упоминали.

Полы из дуба поближе

Тунгстон Тангстон Твердая древесина — Необработанный красный дуб / Артикул: 10083341

Дуб — самый популярный выбор для деревянных полов, но где он находится на шкале? У белого дуба рейтинг 1360, у красного дуба — 1260.Напольные покрытия других типов считаются более твердыми и мягкими, чем этот, так что же делает дуб таким особенным? Скорее всего, доступным вариантом является обилие дуба, доступного для лесопильных заводов, что привело к его массовому производству для напольных покрытий. Чем более доступно что-то для широкой публики, тем вероятнее, что оно будет широко использоваться. Это не означает, что дуб не является прочной древесиной, поскольку дубовые доски — отличный выбор для дома. Если исходить исключительно из рейтинга Янки, есть и другие варианты для более твердого леса.

Более пристальный взгляд на спроектированную твердую древесину

Jasper Engineered Hardwood — Коллекция ручной работы из гикори — Charlotte / Артикул: 10068965

Какое место занимают искусственно обработанные твердые породы по шкале твердости Янки? На самом деле нет. Зачем? Поскольку эти твердые породы дерева сделаны со слоем более мягкой древесины под ними, их твердость нельзя точно измерить с помощью шкалы. Доступно мало информации о том, как эти искусственно обработанные породы дерева вписываются в масштаб, из-за различий в материалах, используемых для создания слоев напольного покрытия от бренда к бренду.Логика и разум указывают на то, что инженерный пол с более толстым шпоном из твердой древесины будет более прочным, но это может быть, а может и нет. Чтобы упростить задачу, не ориентируйтесь на шкалу твердости Янки при покупке инженерного деревянного пола.

Бамбук внимательнее

Коллекция Sonora Floors Bamboo в горизонтальном карбонизированном меде / Артикул: 15247394

Бамбуковый пол, как и любой другой материал, имеет свои достоинства и недостатки. При этом сильные стороны намного перевешивают слабые.Буквально. Когда дело доходит до оценки характеристик бамбука по шкале Янки, весь бамбук, сотканный из прядей самого высокого качества, можно найти в самом прочном конце спектра. Обладая многообещающей прочностью и твердостью, сравнимой с экзотикой, такой как эвкалипт (рейтинг 4000-5000), плетеный бамбук считается одним из самых прочных материалов в период шкалы Янка. В зависимости от качества изготовления лучшие бамбуковые напольные покрытия могут варьироваться от 3800 до 5000.

Твердая древесина и хвойная древесина

Давайте подробнее рассмотрим древесину лиственных и хвойных пород в доме, чтобы продемонстрировать, как уход и уход играют значительную роль в появлении полов через годы.Рассмотрим два дома на берегу моря, где песок будет служить средством для царапин на поверхности пола.

Mazama Hardwood — Andes Collection из натуральной бразильской вишни / Артикул: 15035562

Home A использует мягкую древесину, например, американскую вишню (950 по шкале Янки). Хозяева очень тщательно очищают пол и не допускают попадания песка в дом. Через десять лет после укладки пол выглядит таким же новым, как и в день его установки. В доме проживают дети и домашние животные, и все они остаются активными.Шкала твердости Янки может заставить людей поверить в то, что это будет плохой выбор напольного покрытия, хотя на самом деле он может быть идеальным!

В

Home B используется древесина довольно твердых пород, например бразильская вишня (2820 по шкале Янка). Хозяева не умеют убирать за собой и ведут очень активный образ жизни. Через шесть лет после установки пол выглядит ужасно и может потребовать замены. Шкала твердости Янки может заставить людей поверить в то, что это лучший выбор напольного покрытия, просто потому, что он тяжелее, чем его аналог из американской вишни, хотя это не всегда так.

Может ли мягче значить сильнее?

Не путайте твердость напольного покрытия с его прочностью. Твердость служит лишь показателем того, насколько хорошо пол будет выдерживать ежедневный износ, а не прочностью древесины. Не связывайте твердость или мягкость древесины с ощущениями от дерева, поскольку это не имеет отношения к этому аспекту пола. Эта шкала также не имеет ничего общего с тем, насколько мягкий пол с точки зрения комфорта.

Что все это значит?

Выбирайте паркетный пол прежде всего по его внешнему виду и цене.Суть в том, что, несмотря ни на что, за деревом нужно будет правильно ухаживать, чтобы выдержать износ времени. Если о нем не позаботиться, неважно, насколько он твердый или мягкий. Если решение не может быть принято, попробуйте использовать рейтинг Янки, чтобы измерить твердость древесины, исключительно как показатель того, насколько хорошо древесина выдержит воздействие мебели, домашних животных, детей и повседневной жизни. Более мягкая древесина не всегда означает более раннюю замену и ремонт, поэтому всегда лучше выбирать внешний вид и цену.

Почему ваши весы ЛЕЖЮТ вам

Почему ваши весы для ванных комнат лгут вам: инженер говорит, что устройства могут давать очень неточные показания (и электронные версии тоже не идеальны!)

• Профессор инженерных наук утверждает, что современные весы не могут гарантировать точность
• Он говорит, что температура в комнате может повлиять на показания по шкале. для Daily Mail

  Опубликовано: 22:45 GMT, 15 августа 2018 г. | Обновлено: 23:57 GMT, 15 августа 2018 г.

  Нравится вам это или нет, но у вас, вероятно, есть твердое представление о том, сколько вы весите.

  В самом деле, это число может казаться чрезвычайно важным, особенно когда вы, наконец, достигаете целевого веса или с тревогой понимаете, что оно поднялось выше, чем вам хотелось бы.

  Но хотите верьте, хотите нет, но если вы получили это число на своих весах, скорее всего, это совершенно неверно.

  Удивлен? Так было и со мной, когда несколько месяцев назад меня взвешивали на высокотехнологичных профессиональных весах в кабинете диетолога, когда я перешел на новую диету по состоянию здоровья.

  Поскольку я каждые несколько дней запрыгивал на свои механические весы для ванной, меня это не беспокоило.Но я был в ужасе, обнаружив, что весил на полстоуна (7 фунтов или 3,1 кг) больше, чем я думал.

  Хилари Фриман с ужасом обнаружила, что ее вес был на полстона тяжелее по шкале диетолога, чем весы для ванной. Она поговорила с экспертами, чтобы понять разницу в весе между моделями (изображение из файла)

  Казалось, мои верные весы лгали мне годами. И когда я попытался заменить их более точной моделью, я быстро понял, что это несоответствие веса не редкость.

  Онлайн-обзоры показали, что многие люди считают, что их весы не дают точного или стабильного результата.

  Итак, неужели мы все заблуждаемся и думаем, что мы тоньше, чем есть на самом деле?

  Я разговаривал с Роджером Кемпом, профессором инженерии в Ланкастерском университете, который сказал, что эти онлайн-рецензенты правы.

  Он объясняет, что современные весы по-прежнему являются очень простыми машинами, основанными на «пружинных весах», изобретенных Ричардом Солтером в 18 веке.

  «Проще говоря, механические весы содержат пружину, прикрепленную рычагами, и шкив к циферблату.Чем вы тяжелее, тем сильнее вы сжимаете пружину, что заставляет циферблат вращаться вокруг

  Что такое шкала Лайкерта? Определение, примеры и использование

  Два пальца вверх! Пять звезд! Есть много типов весов, предназначенных для того, чтобы публика узнала о качестве чего-либо. Но как насчет того, чтобы узнать мнение общественности о чем-то? Независимо от того, изучаете ли вы клиентов в бизнесе или занимаетесь исследованием рынка, популярным способом опроса людей является использование шкалы Лайкерта. Так что же такое шкала Лайкерта? Как вы его используете?

  Создайте опрос, форму или опрос на основе Лайкерта прямо сейчас!

  Определение шкалы Лайкерта: история и использование

  Шкала Лайкерта названа в честь американского социолога Ренсиса Лайкерта.Лайкерт разработал психометрический подход в 1932 году для проведения социальных и образовательных исследований. Сегодня шкалы Лайкерта считаются одними из лучших инструментов для изучения популярных мнений. В результате их часто используют для опросов об удовлетворенности клиентов или маркетинговых исследований.

  По шкале Лайкерта человек выбирает один вариант из нескольких, который отражает степень его согласия с утверждением. Шкала обычно состоит из пяти или семи сбалансированных ответов, из которых люди могут выбирать с нейтральной средней точкой.Однако может быть как минимум два ответа (без нейтрального ответа), так и целых десять. Компании очень часто используют шкалы Лайкерта, когда хотят оценить уровень удовлетворенности клиента во время недавнего опыта.

  Позже вы увидите множество примеров шкал Лайкерта. Но раз уж мы находимся на одной странице, вот типичный вопрос с использованием 5 баллов:

  SurveyLegend оказывает качественную поддержку своим клиентам:

  1 – Совершенно не согласен
  2 – Скорее не согласен
  3 – Ни согласен, ни не согласен
  4 – Скорее согласен
  5 – Полностью согласен

  Подсказка: правильный ответ — 5… по крайней мере, так говорят наши клиенты !

  Шкалы Лайкерта порядковые или интервальные?

  Практически все согласны с тем, что шкала оценок Лайкерта предоставляет порядковые данные (данные, которые измеряются по шкале, но расстояния между каждой точкой неизвестны).Однако многие считают, что эта шкала также предоставляет интервальные данные (данные, которые измеряются по шкале, причем каждая точка расположена на равном расстоянии друг от друга).

  Вот что мы думаем: шкалы опроса Лайкерта предоставляют порядковые данные, поскольку результаты естественным образом отражают чьи-то предпочтения. Например, мы знаем, что 4 лучше, чем 3. Однако это не интервальные данные, потому что мы не знаем точно, что представляет собой 4 по сравнению с 3 в чьем-то уме.

  Тем не менее, когда в опросе достаточно вопросов, многие исследователи используют эти данные для получения надежных средних значений.Это означает, что шкалы Лайкерта «приближаются» к определению интервальных данных. Мы думаем, что доктор Дэвид Л. Морган с факультета социологии Портлендского государственного университета хорошо резюмировал интервальный характер шкалы. Он говорит: «Ключевым моментом здесь является использование нескольких элементов, где любой из них может быть слишком слабым, чтобы обеспечить адекватную меру, но их комбинация намного сильнее».

  Являются ли весы Лайкерта количественными или качественными?

  Шкалы Лайкерта придают количественное значение качественным данным.Например, он может быть разработан для измерения того, насколько человек согласен с утверждением о ценности продукта и присваивает ему точку данных. Это одна из причин, почему весы любят почти все. Такие исследователи, как вопросы по рейтинговой шкале Лайкерта, используют универсальный метод сбора данных, поэтому результаты можно легко понять. Генеральным директорам и маркетологам нравится, что они могут сказать, что кто-то считает их продукт «превосходным», потому что они поставили ему «10».

  Зачем нужна шкала Лайкерта? Преимущества и недостатки

  Имеются преимущества и недостатки шкалы Лайкерта.Однако плюсов гораздо больше, чем минусов!

  Весы

  Likert просты для понимания и заполнения. Поскольку вопросы с использованием метода Лайкерта следуют шкале, респондентам не нужно отвечать «да», «нет» или «либо-либо». Вместо этого они могут выбрать нейтралитет. Все это означает, что они в конечном итоге обеспечивают лучшую скорость отклика! Кроме того, вопросы по шкале Лайкерта легче анализировать и составлять отчеты, чем открытые вопросы или вопросы с заполнением пропусков, которые труднее анализировать, поскольку ответы не были настроены заранее.

  Единственный недостаток в том, что вы не всегда получаете подробную обратную связь. Рассмотрим ресторан. Конечно, вы можете знать, что кто-то недоволен вашим рестораном, потому что они дали вам только одну звезду. Но вы не узнаете , почему они были недовольны (качество еды? Качество обслуживания? Чистота?). Чтобы решить эту проблему, важно задать несколько вопросов о различных аспектах визита клиента. После этого спросите об их общем уровне удовлетворенности.

  Разница между 5-балльной шкалой Лайкерта и 7-балльной шкалой

  Большинство исследователей сходятся во мнении, что лучшими шкалами Лайкерта являются пяти- и семибалльные шкалы.Это просто относится к тому, из скольких ответов человек должен выбрать. Большинство шкал Лайкерта, которые вы видите, будут иметь нечетные номера. У них будет одинаковое количество положительных и отрицательных ответов по обе стороны от нейтрального ответа. Шкалы Лайкерта от плохих до отличных очень популярны, как вы увидите в одном из наших 5-балльных шаблонов шкалы Лайкерта ниже.

  Так почему 5 и 7 баллов считаются идеальными? Потому что, если вы предложите менее пяти вариантов, участники онлайн-опроса могут быть ограничены в своих ответах; они могут прибегнуть к выбору «наиболее» подходящего ответа.В результате вы лишаетесь их истинного мнения. С другой стороны, если вы превысите семь, респонденты могут почувствовать себя подавленными или раздраженными; они могут просто выбрать случайный ответ, чтобы быстро двигаться дальше.

  Другие вариации точки в шкале Лайкерта

  Хотя 5-балльная и 7-балльная шкалы Лайкерта наиболее популярны, существуют и другие варианты.

  2-точечная шкала Лайкерта

  Самая простая форма этой шкалы, не обеспечивающая нейтрального выбора (да / нет).

  3-точечная шкала Лайкерта

  3-балльная шкала используется аналогично 2-балльной версии, но вводит нейтральный вариант (да / не уверен / нет).

  4-точечная шкала Лайкерта

  Эта версия заставляет респондентов сделать выбор. Рассмотрим этот 4-х балльный смайлик по шкале Лайкерта, где лица представляют: крайне неудовлетворен, в некоторой степени неудовлетворен, удовлетворен и крайне удовлетворен:

  Нет нейтрального выбора. Однако, если исследователь хочет найти нейтральную точку, они могут вместе усреднить «Довольно неудовлетворен» и «Доволен».

  6-балльная шкала Лайкерта

  6-балльная шкала предназначена для того, чтобы предоставить респондентам больше возможностей.Поскольку это четная шкала, нейтрального варианта не существует.

  9-балльная шкала Лайкерта

  Эта шкала Лайкерта используется, чтобы предложить респондентам более широкий выбор вариантов. Он обеспечивает более высокую степень точности измерений с возможностью нейтрализации. Он обычно не используется, поскольку респондентам может потребоваться больше времени, чтобы сделать выбор. Как отмечалось ранее, это может привести к тому, что они будут менее точными при ответах по мере ускорения прохождения опроса.

  10-балльная шкала Лайкерта

  Это обеспечивает более высокий уровень точности измерения шкалы Лайкерта, как 9-балльная шкала Лайкерта.Однако он не включает нейтральный вариант.

  5 советов по созданию шкалы Лайкерта

  1. Задайте несколько вопросов

  Часто недостаточно задать один общий вопрос по определенной теме, мнению или опыту. В противном случае вы не увидите полной картины. Задавая несколько вопросов, вы можете исправить это, учитывая все факторы, которые могли повлиять на такой ответ.

  2. Избегайте использования разных шкал

  Использование разных шкал в ваших опросах может запутать респондентов.Бонус: использование только одной шкалы значительно упростит окончательный анализ.

  3. Обозначьте числовые ответы

  Не добавляйте просто число к возможным ответам. Всегда включайте формулировку вопроса по шкале, иначе участники онлайн-опроса могут запутать, какие числа положительные, а какие отрицательные.

  4. Создавайте непредвзятые ответы

  Чтобы повысить достоверность и надежность шкалы Лайкерта, избегайте вопросов опроса, которые могут побудить людей ответить определенным образом.Например, вы не хотите заставлять их выбирать между крайностями, поскольку это может исказить ваши результаты.

  5. Будьте проще

  Создание опроса по шкале Лайкерта не должно быть сложным. На самом деле, лучшие вопросы для опроса краткие и по существу. Например, длинные сложные вопросы, как правило, теряют читателей или испытывают их терпение. Кроме того, если случайно задать два вопроса в одном, респонденты могут не знать, как на них ответить.

  Примеры и вопросы по шкале Лайкерта

  Ниже приведены несколько примеров шкал Лайкерта, использующих разное количество точек.Примеры вопросов по шкале Лайкерта также могут послужить источником вдохновения при разработке вашего опроса. Обратите внимание, что числа в ответах указывают на взаимное расположение предметов, но не на величину разницы. Вам не нужно включать числа в вопросы анкеты, если вы предпочитаете этого не делать.

  Сравнение 2 товаров

  Качество

  Поддержка / Оппозиция

  Заграждения

  Вероятность

  Хорошо / Плохо

  Отражай меня

  Мои убеждения

  Уровень знакомства

  Уровень осведомленности

  Знание действия

  Влияет на…

  Уровень приемлемости

  Уровень соответствия

  Уровень важности

  Уровень беспокойства

  Уровень сложности

  Уровень влияния

  Уровень вероятности

  Общее впечатление

  Уровень соглашения

  Уровень соглашения

  Уровень удовлетворенности

  Уровень удовлетворенности

  Частота

  Частота

  Как анализировать данные шкалы Лайкерта

  Вы найдете много идей о том, как анализировать данные шкалы Лайкерта.Например, многие люди хотят знать, как рассчитать средний балл для данных шкалы Лайкерта, который будет просто суммой всех чисел, деленной на количество. Однако, как упоминалось ранее, эти шкалы предоставляют порядковые данные, и значения между точками нельзя считать равными. Это означает, что использование среднего (среднего всех чисел) не подходит для анализа.

  Вместо этого рекомендуется использовать оценку режима для упрощения несоответствия порядковых данных. Чтобы рассчитать оценку режима для данных шкалы Лайкерта, просто определите число, которое появляется чаще всего.Допустим, вы опросили десять человек о качестве продукта по 5-балльной шкале и получили следующие результаты:

  5, 5, 4, 1, 4, 4, 4, 4, 4, 3

  Режим будет 4, как кажется чаще всего. Обратите внимание, что в этом примере среднее значение также было бы 4. Однако в сильно искаженных распределениях эти числа будут другими, как вы увидите ниже:

  1, 1, 1, 1, 5, 5, 5, 1, 1, 1

  Здесь режим будет 1. Большинству людей явно не нравится продукт.Тем не менее, среднее значение было бы 3, но вывод о том, что большинство людей думает, что продукт является средним, явно не соответствует действительности, поэтому оценка режима является наиболее подходящей при анализе данных шкалы Лайкерта.

  Шаблоны шкалы Лайкерта в SurveyLegend

  SurveyLegend предлагает лучшее программное обеспечение для онлайн-опросов с бесчисленным множеством образцов и шаблонов опросов. Хотите переключить язык, чтобы шкала Лайкерта была на испанском или другом языке? Нет проблем! Мы позволяем вам легко создавать вопросы по шкале Лайкерта, которые легко адаптируются даже к маленьким экранам мобильных телефонов.Хотите увидеть в действии пятибалльный опрос Лайкерта? Ознакомьтесь с одним из наших шаблонов шкалы Лайкерта для опроса студентов здесь. Это лишь один из многих типов опросов, которые мы предлагаем нашим клиентам. Вы также можете посетить этот блог, чтобы узнать больше об использовании наших шаблонов шкалы Лайкерта.

  Заключение

  Шкала Лайкерта — отличный вариант для предприятий и исследователей, которым нужен простой способ опроса клиентов или широкой общественности. Когда придет время создавать опрос, выберите SurveyLegend для easy

  проектирование и анализ.

  Использовали ли вы в своих исследованиях шкалу Лайкерта? Вам было легко использовать и анализировать? Дайте нам знать об этом в комментариях!

  Создайте опрос, форму или опрос на основе Лайкерта прямо сейчас!

  Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  На шкале Лайкерта заглавные буквы?

  Да. Он назван в честь американского социолога Ренсиса Лайкерта, создавшего шкалу.

  Что такое шкала Лайкерта?

  Шкалы Лайкерта измеряют, насколько человек согласен с утверждением.Шкала обычно состоит из пяти или семи сбалансированных ответов, из которых люди могут выбирать с нейтральной средней точкой.

  Являются ли шкалы Лайкерта порядковыми или интервальными?

  Шкалы Лайкерта предоставляют порядковые данные (данные, которые измеряются по шкале, но расстояния между каждой точкой неизвестны).

  Являются ли весы Лайкерта количественными или качественными?

  Шкалы Лайкерта придают количественное значение качественным данным. Они присваивают оператору точку данных.

  Следует ли использовать среднее значение или режим для анализа данных шкалы Лайкерта?

  Следует использовать оценку режима, определяющую, какое число появляется чаще всего.

  примеров сложных клиентов и как с ними работать профессионально

  Независимо от того, где вы находитесь в иерархии команд, вполне вероятно, что вам придется иметь дело с трудной ситуацией с клиентом. Если в этих сложных ситуациях вы чувствуете дискомфорт, не волнуйтесь. У нас есть список советов, которые помогут превратить эти сложные разговоры в лояльных клиентов.

  Советы по работе с трудными клиентами

  Сделайте шаг назад и извинитесь

  Очень важно принести извинения.Если вы сможете перевести дух и продумать серию осознанных шагов, вы сможете «снизить эскалацию» ситуации. Главное — поставить себя на место клиента. Вместо того, чтобы рассматривать сценарий как личную атаку, посмотрите на более широкую картину того, как вы имеете дело с клиентом, потребности которого не были удовлетворены.

  Всегда извиняйтесь и будьте готовы поставить их нужды на первое место, даже если вы не всегда согласны с их мнением. Если покупатель расстроен, он заслуживает извинений. Возможно, у вас есть потенциальное решение, которое вы можете предложить, но все начинается с того, чтобы сначала дать клиенту понять, что вы сожалеете, и дать ему понять, что вы сочувствуете его ситуации.

  Оставив вещи в лучшем виде

  Завершая разговор с покупателем, не забудьте спросить, чем еще вы можете помочь. Клиент мог быть настолько сосредоточен на одной конкретной проблеме или проблеме, что забыл о второй проблеме, на которую он также хотел обратить ваше внимание.

  Просить решить больше проблем — это простой способ напомнить клиенту о любых других проблемах, что сэкономит время вашей команды и клиента.

  Покажи благодарность; Несмотря на любые проблемы, которые мог испытать клиент, и стресс, который вы можете испытывать, постарайтесь продемонстрировать, что вы цените его бизнес. Вы можете быть удивлены тем тонким способом, которым это может помочь разрешить ситуацию. Не забывайте, что они предпочли ваш бизнес другим доступным им вариантам!

  Вот несколько примеров типичных сценариев обслуживания клиентов, с которыми вы можете столкнуться в своем бизнесе, и того, как вернуться в правильном направлении как для вас, так и для вашего клиента.

  Сложные сценарии обслуживания клиентов

  Нетерпеливый клиент

  Сценарий:

  Покупатель, который чувствует, что слишком долго ждал своего продукта или услуги. Иногда возникают обстоятельства, когда клиент ждет дольше обычного. Как вы справляетесь с теми, кого это особенно расстраивает?

  Советы:

  Первым делом нужно извиниться. Затем как можно точнее объясните причину ожидания и сообщите клиенту, что вы работаете над решением проблемы.

  Еще один важный совет — используйте позитивный язык. Вместо извинений вроде «нашего поставщика нет в наличии, мы ничего не можем сделать», что-то вроде «мы работаем с нашим поставщиком, чтобы вернуть его на склад, как только сможем» найти лучшую сторону в плохой ситуации. .

  Объясните причину ожидания и сообщите клиенту, что вы работаете над решением проблемы как можно быстрее. Вы можете сделать дополнительный шаг и попросить клиента оставить свою контактную информацию, чтобы кто-нибудь мог связаться с ним, когда все будет готово.

  Нерешительный / Тихий клиент

  Сценарий :

  У вас есть покупатель, который близок к покупке, но, похоже, очень не уверен, какой вариант выбрать.

  Советы :

  Попытайтесь заставить их выразить свои опасения словесно. Их беспокоит цена? Может быть, они пытаются выяснить, как посещение службы вписывается в их график. Как только вы научитесь их говорить, вы сможете лучше уточнить, какие варианты лучше всего подходят для них.

  Неопределенный клиент

  Сценарий:

  Покупатель чувствует, что знает, чего хочет, но ему трудно это выразить.

  Советы:

  Этот сценарий клиента ложится дополнительным бременем на вас и ваших представителей службы поддержки, чтобы получить больше информации об их потребностях. Подумайте, какие подробности вам и вашей команде необходимо знать, чтобы быть полезными.

  Не бойтесь задавать вопросы.Заявление типа «извините, но нам просто нужно еще кое-что, чтобы проработать ваш запрос» может быть хорошим началом. Затем введите конкретный список вопросов.

  Клиент недоволен обслуживанием

  Сценарий:

  Иногда покупателя просто не устраивает то, что ему дали. Жалобы будут.

  Советы :

  Извинения — это снова первый шаг, который нужно сделать (независимо от того, кажется ли их жалоба обоснованной или нет).Попытайтесь решить любые конкретные проблемы в течение ограниченного времени, сопоставив их жалобы с вашим временем и потребностями других ваших клиентов. Попробуйте найти способ предложить решение. Если вы не можете сделать это, вы можете предложить скидку, чтобы сохранить их в качестве клиента.

  У вас нет ответа

  Сценарий:

  Возможно, возникла уникальная или необычная ситуация, и у вас нет немедленного ответа клиенту о том, что делать дальше.Если просто сказать, что вы не знаете, это не поможет.

  Советы :

  Правильный способ справиться с этим — сообщить покупателю, что вы собираетесь изучить доступные варианты, и как можно скорее вернуться к ним. Важно выполнить и по-настоящему своевременно ответить. Даже если прошло время, а вы все еще не получили ответа, вы все равно можете отправить быстрое сообщение своему клиенту, чтобы сообщить им, что вы все еще работаете над решением.

  Вы сделали ошибку

  Сценарий:

  Иногда бывает.Все делают ошибки, но в профессиональной среде это может быть особенно неприятно.

  Советы:

  Отбросьте эго в сторону и честно оцените ситуацию как можно более объективно. Принесите извинения и сообщите, что вы признаете, что была допущена ошибка.

  В таком случае важно быть правдивым. Сообщите клиенту, что вы работаете над исправлением ошибки и сколько времени, вероятно, потребуется для ее устранения. Проявите сочувствие к покупателю и дайте ему понять, что вы тоже были бы разочарованы, если бы оказались на их месте.

  «Их путь или шоссе» (требовательный клиент)

  Сценарий :

  В отличие от неопределенного покупателя, иногда вы можете встретить покупателя, который чувствует, что он так хорошо знает, чего хочет, что отказывается слышать о каких-либо альтернативах (даже если есть варианты, которые на самом деле могут работать для них лучше). Кажется, они настроены по-своему.

  Советы :

  С уважением относитесь к их желаниям и цените тот факт, что они потратили время на обдумывание вещей.Вежливо сообщите клиенту, что есть другие варианты. После этого пусть они сами решат, как им двигаться дальше. Самое главное в такой ситуации — быть доступным источником информации. Окончательный выбор по-прежнему остается за заказчиком.

  Вам необходимо передать клиента кому-то другому

  Сценарий :

  У клиента есть проблема, выходящая за рамки вашей компетенции, но вы думаете, что знаете, кто может решить его проблему за него.Как вы передаете или направляете их этому другому человеку, не заставляя клиента чувствовать, что его отмахиваются или игнорируют?

  Советы:

  Ответ — проявить чувство уверенности, которое вы можете передать им. Вместо сдержанно звучащей строки вроде «Я не уверен, позвольте мне пойти спросить кого-нибудь еще» используйте позитивный язык, например «у нас есть член команды, который отлично справляется с решением подобных проблем; позвольте мне направить вас к ним ». По возможности расскажите своему коллеге о деталях проблемы клиента, чтобы его повторение было ограниченным.Они будут благодарны за то, что вы сэкономите им время и усилия, чтобы снова и снова объяснять их проблему.

  Клиент требует чего-то, что невозможно выполнить

  Сценарий :

  В большинстве случаев хорошей политикой является пройти «лишнюю милю» и дать клиенту то, что он запрашивает, даже если это выходит за рамки обычной процедуры свода правил. Однако иногда это просто невозможно. Например, клиент оставляет сообщение обратной связи с просьбой о дополнительной услуге, которую высшее руководство не планирует в ближайшее время добавить.Или, возможно, клиент просит продлить установленный срок оплаты. Это всего лишь несколько примеров из нескольких неудобных сценариев, в которых представитель службы поддержки клиентов может чувствовать, что их руки связаны.

  Советы:

  Вы должны найти способ мягко отказать покупателю. Как можно лучше расскажите им правду о том, почему их просьба не может быть выполнена. Если можете, предложите какое-нибудь компромиссное решение, если оно окажется доступным.Возможно, покупатель просит скидку, когда в настоящее время не проводится никаких рекламных акций. Возможно, сейчас они недоступны, но вы можете позволить покупателю предоставить вам свою контактную информацию, и вы можете связаться с ним, когда для него станет доступна скидка.

  Клиент просрочил платеж

  Сценарий:

  Прошло немного времени с момента оплаты, а вы ничего не получили от покупателя.

  Советы:

  Прежде чем отправлять вещи в отдел взыскания или внешнее агентство по сбору платежей, воспользуйтесь возможностью, чтобы в последний раз связаться с вами по телефону или электронной почте (или по обоим направлениям).Если внешние обстоятельства не свидетельствуют об обратном, неуплата может быть просто честной ошибкой или простой забывчивостью со стороны покупателя. Дополнительное общение показывает, что вы заботитесь о клиенте, а не просто ищете новую зарплату.

  Клиент хочет полный возврат средств

  Сценарий :

  Вы попробовали другие способы решения проблемы клиента, но он по-прежнему требует возмещения.

  Советы:

  Как правило, лучше всего вернуть деньги.Деловой человек может оказаться в тяжелой ситуации, но вы должны быть к этому готовы. Извинитесь перед клиентом, сообщите ему, что вы отправляете запрос на возврат, и сообщите ему, сколько времени должно пройти, прежде чем он увидит деньги обратно на свой счет.

  Чрезмерно разговорчивый клиент

  Сценарий:

  Это уникальная ситуация, поскольку покупатель может не быть недоволен вашим продуктом или услугой. На самом деле, им это может понравиться.Проблема в том, что они, похоже, начали разговор с представителем службы поддержки и не планируют прекращать его в ближайшее время.

  Не для каждого предприятия это может быть проблемой. Zappos, интернет-магазин обуви, известный тем, что делает все возможное в своей философии обслуживания клиентов, однажды похвастался, что провел 10-часовой телефонный разговор между представителем и покупателем. Они рассматривают это как знак почета и знак того, насколько лояльны их клиенты.Однако у вас может не быть свободных ресурсов и персонала, чтобы позволить что-то подобное. Как их вежливо отвернуть?

  Советы:

  Один из вариантов — переключить разговор на электронную почту. Сообщите клиенту, что представитель службы поддержки, с которым он разговаривал, нужен в другом месте, но попросите его предоставить его контактную информацию. Представитель службы поддержки клиентов может связаться с ними позже. Вы даже можете убедить клиента оставить отзыв или положительный отзыв о вашем бизнесе.

  Очень сердитый клиент

  Сценарий:

  Когда клиент очень зол, работать с ним может быть труднее всего, потому что эмоции очень сильны. Порой покупатель просто так расстроен, что нет возможности сразу отреагировать.

  Советы:

  Главное здесь — слушать. Любой ответ на этом этапе можно рассматривать просто как оправдание, особенно если это постоянная проблема. Дайте клиенту возможность выразить свое разочарование и, как упоминалось выше, постарайтесь не принимать это на свой счет.

  Прошу прощения, как всегда. Дайте им знать, что вы понимаете, что они раздражены и разочарованы. Вы должны принять на себя некоторую ответственность за то, как они себя чувствуют, как представитель вашего бизнеса или продукта. Не попадайтесь на волну гнева. Говорите медленно и спокойно; не повышай голос. Если возможно, немедленно начните работу над каким-либо решением и дайте им знать, что вы делаете это приоритетом.

  Заключение

  Это несколько примеров того, как работать с трудными клиентами.Если вам нужна помощь, наше программное обеспечение для обзора клиентов Broadly, чтобы получить обратную связь от клиентов, прежде чем они станут сложной проблемой.