Какие турагентства самые надежные: ТОП 10: рейтинг лучших туроператоров России — 2020

Первой страной, принявшей туристов Библио Глобуса, был Кипр. Сегодня же предлагаются туры по более, чем 50 направлениям.

Помимо пакетных туров оператор организовывает поездки разной направленности: пляжный, горнолыжный, экскурсионный, оздоровительный и другой отдых.

Офисы компании находятся в 11 российских городах, а также в 9 зарубежных странах.

Авиаперелеты осуществляются по соглашению с перевозчиком «Россия» (стратегический партнер), российскими компаниями Аэрофолот, S7, Победа, Ямал и ряд других, зарубежными — Czech Airlines, Emirates, Thai Airways, Air France и прочими.

Процент довольных клиентов – свыше 95%.

Anex Tour

Всемирно известный бренд появился на российском рынке с 1996 года, именно тогда был открыт центральный офис в Москве. Оператор присутствует в 42 российских регионах, офисы открыты в 33 городах.

Туры организовываются в более, чем 30 стран, с 2015 года открыты направления и внутри страны.

В России организовано обслуживание клиентов под брендом Анекс двумя операторами: ООО «Анекс Туризм Групп» и ООО «Анекс Магазин Регион».

Помимо туров пакетных, которыми известен «Анекс», компания организовывает отдых в различных сегментах.

Стратегический партнер по авиаперевозкам – компания AZUR air.

Другие авиакомпании, с которыми работает Anex Tour: «Аэрофлот», Turkish Airlines, Bulgaria Air, S7, Royal Flight, Air Eyropa, Czech Airlines, Vietnam Airlines, I Fly, «Северный ветер», NordStar и ряд других.

Процент клиентской удовлетворенности – более 92%.

Туроператор Интурист

Как это не фантастически звучит, в текущем году компания отмечает 89 лет с момента своего основания. Однако если раньше «Интурист» по своей сути формировал туристическую отрасль страны, то сегодня это туроператор, работающий в рамках совместного предприятия с европейским трэвел-гигантом Thomas Cook. В современном виде «Интурист» работает с 2011 года.

Компания работает примерно в 30 направлениях, взаимодействует с 15 авиакомпаниями.

Отнести «Интурист» к гигантам российского рынка довольно проблематично, учитывая что на компанию приходится не многим более 10 % туристического потока, однако процент удовлетворенных клиентов стремится к 93%.

Pegas Touristik

Без преувеличения, это — один из пионеров массового (пакетного) туризма на территории России.

Свою деятельность в России компания ведет с 1994 года, и хотя в 2015 году оператор был исключен из государственного реестра, сегодня «Пегас» вновь обслуживает туристов по более, чем по 20 направлениям.

Вылеты компания организовывает на рейсах собственных авиакоманий Pegas Fly и Nordwind Airlines. Помимо этого партнерами являются Аэрофлот и Турецкие авиалинии.

Чартерные рейсы отлажены из 55 городов страны.

Компания представлена в 256 городах.

Помимо столь популярного пакетного отдыха, у оператора можно забронировать и индивидуальный тур.

Доля положительных отзывов о компании – свыше 94%.

Sunmar Tour

Данный оператор не может похвастаться внушительной истории, год возникновения – 2005.

Первоначально компания отправляла клиентов в Таиланд, Турцию, Египет, Испанию и Греции, сегодня перечень стран весьма расширен (более 20).

Компания позиционирует себя, как бюджетная.

Полетная программа распространена на 30 городов. Сотрудничество ведется с ведущими авиакомпаниями.

Доля довольных клиентов – 95%

TEZ TOUR

На российском туристическом рынке компания работает с 1994 года, является лидером по отправке туристов в Турцию, ранее в Египет. Последнюю пару лет активно продвигает китайские курорты – остров Хайнань. Всего оператор отправляет клиентов в более, чем 30 стран.

Авиаперевозки осуществляются как в форме чартеров, так и посредством выкупа блоков мест на рейсах регулярных. Среди партнеров: Аэрофлот, I Fly, Thai Airways, Emirates, QATAR AIRWAYS и другие.

Компанию отличает высокий процент удовлетворенных туристов – почти 99%

TUI

Туристический холдинг TUI Group в своем нынешнем виде возник в 2014 году, однако появился он в результате слияния двух крупнейших европейских компаний, что дает право не считать данного оператора новичком, опыт работы накоплен в течение 40 лет. Штаб-квартира размещена в Германии.

В нашей стране деятельность ведется на базе TUI Россия, которая основана в 2009 году, в ее составе туроператор и сеть туристических агентств.

Компания предлагает различные виды туризма на массовых направлениях. Однако делает ставку на предложения некоторых продуктов, не представленных у конкурентов. В частности именно TUI дает возможность поселиться в европейских отелях, ранее не доступных туристам из Восточной Европы и России.

Компания предлагает туры в более чем 30 стран.

Среди авиакомпаний-партнеров только проверенные авиаперевозчики.

Доля положительных рецензий – 98%.

Coral Travel

Компания работает с 1995 года.

В России имеется боле 20 представительств, охвачены и страны бывшего СНГ (9 филиалов).

Сегодня путешествия организуются в 38 стран, в том числе весьма экзотических, например, ЮАР.

Авиаперевозки осуществляются на базе чартеров, а также посредством выкупа блоков мест на регулярных рейсах. Отправиться на отдых из всех московских аэропортов, а также из более, чем 45 российских городов. Всего среди партнеров значится более 40 авиаперевозчиков.

Реализация туров производится через широкую агентскую сеть (более 22 тысяч).

Доля положительных отзывов стремится к 99%.

Что нужно знать о туроператоре

Планируя отпуск, стоит помнить, что отдых, прежде всего, в ваших руках. А значит до момента заключения договора нужно разузнать некоторую информацию о выбранном туроператоре:

1. Необходимо точно знать его наименование. Как уже указывалось выше, некоторые именитые бренды ведут деятельность в форме различных юридических лиц, Именно последние должны быть включены в реестр, и именно к ним Вам предстоит отправлять претензии при их наличии.
2. Сколько лет компания находится на рынке и каковы финансовые гарантии.
3. Каковы отзывы, много ли среди них отрицательных, и с чем именно связано недовольство.
4. С какими авиакомпаниями сотрудничает оператор, чем шире и именитей список, тем лучше.

Даже знание этих нехитрых моментов позволит обезопасить себя и своих близких от недобросовестных туроператоров и позволит насладиться отдыхом в соответствии с выбранной программой.

Как проверить надёжность туроператора — Лайфхакер

Летом 2014-го закрылись многие турфирмы, при этом не выполнив обязательств перед своими клиентами. Перспектива застрять за границей без помощи от своего туроператора, мягко говоря, пугает.

Но если деньги на отпуск за границей нашлись, то никакие опасения не заставят вас вместо морского побережья выбрать для отпуска дачу в соседнем посёлке, правда? Значит, надо выбирать правильного туроператора, причём учитывать разные параметры.

Из чего складывается надёжность туроператора

На самом деле есть много параметров, по которым нужно оценить фирму, прежде чем закупать у неё путёвки. Вот некоторые из них.

Количество туристических направлений, с которыми работает туроператор

По любому туристическому направлению может случиться кризис — нестабильная политическая обстановка, военный конфликт, природные катаклизмы. Чем больше направлений сможет предложить туроператор взамен недоступного, тем меньше он рискует.

Где узнать? Эту информацию можно найти на сайте туроператора или осведомиться у его консультантов по телефону. 

Наличие своих принимающих компаний по разным направлениям

Принимающая сторона — это туристическая компания в той стране, куда вы отправляетесь по туру. Именно эта компания бронирует и оплачивает отель, обеспечивает трансфер из аэропорта в место заселения и устраивает экскурсии.

Если у туроператора есть своя принимающая компания в стране назначения, шансы получить качественные услуги на месте сильно возрастают. К тому же такая компания меньше рискует разориться, поскольку может зарабатывать и на туристах из других стран.

Где узнать? На официальном сайте туроператора или связавшись с ним по телефону. 

Договорённость с авиакомпаниями

Нередко большую часть стоимости тура составляет авиаперелёт. Если туроператор сотрудничает с несколькими авиакомпаниями, имеет блоки мест в разных направлениях или свой чартерный рейс, он сможет предложить больше вариантов перелёта.

Где узнать? Как правило, туроператоры выкладывают информацию о сотрудничестве с авиакомпаниями на своём сайте. Проверьте разделы сайта, связанные с партнёрами компании. 

Рейтинг надёжности страховой компании

Если туроператор сотрудничает с надёжной страховой компанией, в случае банкротства она не отзовёт лицензию и вы получите возмещение ущерба.

Где узнать? Можно найти компанию на сайте «РИА Рейтинг». 

Это не все параметры, по которым можно оценить туроператора, но вы вряд ли сможете найти их все самостоятельно. Кроме того, согласитесь, это достаточно долгое и муторное дело. Можно сделать проще — использовать уже готовые рейтинги надёжности туроператоров.

Например, подобный рейтинг предоставляет гипермаркет туров Travelata.ru. Воспользоваться им может каждый, вне зависимости от желания купить тур или авторизации на сайте.

Давайте посмотрим, на чём основан этот рейтинг надёжности туроператоров, по каким критериям оцениваются туроператоры и на какую степень объективности можно надеяться.

Из чего складывается рейтинг Travelata.ru

Итак, каждый туроператор, предложения которого размещаются на сайте, оценивается по 10 показателям. В список показателей входят уже упомянутые выше туристические направления, свои принимающие компании, авиакомпании-партнёры и надёжные страховые компании. А вот список дополнительных показателей (и скриншоты актуального рейтинга туроператоров):

Наличие отелей на гарантии

Турфирма может заключить с отелем контракт, заблаговременно выкупив номера. В таком случае бронирование на сайте туроператора подтверждается моментально, да и цены на отель несколько снижены.

Перекупщик или нет

Если в схеме между поставщиком услуг и клиентом есть ещё одно звено, услуги становятся дороже, а надёжность, наоборот, снижается.

Размер финансовых гарантий

Этот пункт касается защиты от банкротства: чем выше финансовые гарантии туроператора, тем лучше обстоят дела в компании.

Количество турагентств под брендом туроператора

Чем больше турагентств, тем крупнее и надёжнее туроператор.

Принадлежность к крупному международному холдингу

Если туроператор входит в крупный холдинг, он меньше рискует остаться без клиентов, а туристических направлений у него, как правило, больше.

Недовольные клиенты

Это один из самых простых пунктов, по которым можно оценить туроператора. Если плохие отзывы просто есть, это нормально: в конце концов, нельзя угодить всем. Но если их становится больше, то к туроператору постепенно теряется доверие.

По каждой категории выставляется оценка от 0 до 10 и составляется рейтинг из самых крупных туроператоров. Но откуда берётся информация о количестве принимающих компаний, выкупленных местах в отелях и надёжности страховой компании?

Источники информации для рейтинга

Во-первых, в составлении рейтинга помогают лояльные клиенты Travelata, которых накопилось уже больше 150 тысяч, во-вторых — более 120 партнёров-туроператоров.

Но было бы не очень правильно использовать только эту информацию, поэтому данные для рейтинга берутся и из других источников.

Информация с сайтов авиакомпаний, где можно узнать о сотрудничестве с туроператорами, Единый федеральный реестр туроператоров, где любой пользователь может найти компанию и узнать размер её финансового обеспечения.

Кроме того, используются данные агентства «РИА Рейтинг», которые позволяют оценить надёжность страховых компаний, и информация с профессионального туристического портала Tourdom.ru.

В результате получается весьма разнообразный набор источников, по которым можно справедливо оценить туроператора.

Выбор остаётся за клиентом

Если рейтинг надёжности туроператора действительно резко снижается — убираются многие направления, снижается количество партнёров среди авиакомпаний, растёт количество негативных отзывов, — становится понятно, что работа туроператора приближается к концу. В таких случаях компания-неудачник исчезает из гипермаркета туров.

Но, если дела пока идут не так плохо, компания остаётся на сайте, и тогда каждый пользователь решает для себя: довериться не очень надёжному туроператору и купить путёвку за меньшую стоимость или потратить чуть больше, но обеспечить себе надёжность выше 90 баллов.

Например, в 2014 году самый высокий балл получила компания Coral Travel: туроператор набрал 98 баллов из 100 возможных. Чуть ниже показатели TUI Russia — 96 баллов, и третье место досталось TezTour с 94 баллами.

Дальше уже идут компании с результатом ниже 90 баллов: Pegas Touristik, которая, в отличие от первых трёх, не принадлежит к крупному международному холдингу, Biblio Globus и другие.

Можете запомнить надёжных туроператоров, посмотреть их официальные сайты и добавить их в закладки браузера на будущее. Но если вы не отправляетесь в тур в скором времени, то лучше просто запомнить, где можно посмотреть этот рейтинг.

Смотреть рейтинг туроператоров на Travelata.ru

Кому доверить отдых? Надежные туроператоры Москвы в 2020 году

Редактор: Ирина

Мини-исследование туристических операторов, работающих в столице, на прочность их позиций. Чем определяется надежность компании, и кто входит в десятку лучших туроператоров Москвы в 2020 году?

Отправиться в путешествие заграницу москвичам сейчас несложно – туроператоры предлагают путевки на все направления в рамках любого бюджета. Не последнюю роль играют цены туров, но на первом месте находится все-таки безопасность. Планируя отпуск, приходится ограничиваться не только выбором подходящего маршрута, но и проверять надежность туроператоров.

Что такое надежность туроператоров?

Как определить надежность туроператоров? Самый главный показатель устойчивого положения на рынке услуг – время работы в туристическом бизнесе. Но он далеко не единственный.

Существует несколько основных критериев, по которым формируется рейтинг туроператоров Москвы.

• Количество направлений: чем больше стран, в которые компания отправляет туристов, тем выше стабильность ее работы.
• Свои принимающие компании: наличие за рубежом своих представительств или фирм-компаньонов обеспечивает сервис на максимально высоком уровне.
• Партнерские программы с авиакомпаниями: чем больше задействовано авиаперевозчиков или имеются собственные чартерные рейсы, тем лояльней стоимость туров и регулярней вылеты.
• Устойчивость страховых компаний: чем выше надежность страхователя и шире финансовое покрытие туроператора, тем меньше рисков появляется для путешественника. В случае форс-мажора вам гарантировано возместят финансовые затраты. Особенно актуальным этот аспект был в периоды кризисов, когда объявляли себя банкротами даже крупные туроператоры Москвы.

Лучшие сервисы по поиску тура по всем туроператорам

Крупнейшие сайты, осуществляющие подбор и бронирование путевок онлайн, также с умом подходят к выбору компаний для сотрудничества. Среди всего их множества мы выделяем:

Травелата, в частности, формирует собственный топ-10, что доказывает серьезное отношение к вопросу безопасности туристов. Вот тут есть список.

Сервисы мониторят туры от всех ведущих туроператоров на 2020 год, сравнивают цены и предлагают наиболее выгодные варианты в зависимости от предпочтений пользователя. Все три проверены лично нами в разных поездках – в Таиланд весной, Испанию летом и ОАЭ зимой.

Рейтинг надежности туроператоров по Москве

Основываясь на данных официального сайта Ростуризма, мы составили список туроператоров Москвы, возглавивших рейтинг надежности в 2020 году.

1. Coral Travel

Работает на рынке с 1995 года и отправляет своих клиентов в 32 страны мира. В 2018 году открыл новое направление – на турецкий горнолыжный курорт Эрджиес!

2. TUI Group

Появился в 2014 результате слияния TUI AG (Германия) и TUI Travel PLC (Великобритания). TUI Group – это более трехсот отелей в тридцати странах, самый большой чартерный флот в Европе (свыше 130 самолетов в 6 шести авиакомпаниях) и 14 круизных лайнеров. А еще – наибольшее количество туристов из РФ, благополучно отдохнувших заграницей, по данным за 2016 год.

3. TEZ Tour

Работает с 1994 года и отправляет туристов в 28 стран. Помимо отдыха на тропических курортах, он обеспечивает большую географию европейских туров, в том числе в страны Балтии, Испанию, Португалию, Францию, Чехию.

4. SUNMAR

Создан в начале 2005 года, и сейчас входит в список лидеров рынка на турецком, египетском, тайском, испанском, греческом направлениях. Помимо вылетов из Москвы авиарейсы осуществляются более чем из 30 городов РФ.

5. Pegas Touristik

570 офисов продаж в 256 городах, вылет из 51 города РФ в 20 стран мира. Своим клиентам компания предлагает на выбор 2500 отелей и собственные принимающие офисы в Израиле, Турции, Тайланде и Объединенных Арабских Эмиратах. Открывает и «неизбитое» направление – чудесный остров Занзибар! Довелось нам и там побывать, поэтому однозначно советуем. 🙂

6. Intourist

Старейший советский и российский туроператор (год основания — 1929), с 2010 входит в международную группу компаний Thomas Cook Group. А Thomas Cook – первая туристическая компания в истории путешествий (появилась в 1841). В настоящий момент задумывается о создании сети собственных чартерных авиаперевозок.

7. ANEX Tour

Отправляет всех желающих заграницу с 1996. Имеет чартерную авиакомпанию Azur Air и принимающие офисы на курортах Таиланда, Китая, Вьетнама, Андорры, Испании, Греции, Кипра, Турции, ОАЭ и Доминиканы.

8. Библио Глобус

Туроператор, работающий с 1994 г. Среди туристических направлений – 60 стран мира на всех континентах. А в послужном списке – место в рейтинге крупнейших частных компаний России от Форбс.

9. PAKS

Работает на международных направлениях с 1992 года. Имеет свои представительства в Тайланде, Хорватии и Черногории.

Часто задаваемые вопросы

Выбирая тур, будущий путешественник обязательно сталкивается с рядом вопросов:

• Какой самый крупный туроператор в Москве? — Нельзя однозначно приписать первенство определенной компании. Если отталкиваться от направлений, то, к примеру, Пегас – ведущий туроператор по Таиланду, Анекс – по Доминикане. Если смотреть на количество туристов, воспользовавшихся услугами туроператора, то лидирует Библио Глобус, а следом – TUI и Intourist.
• Самый надежный туроператор? — Позиции компаний в рейтинге надежности, могут меняться, но первая десятка стабильна. Информацию о надежных компаниях мы предоставили выше.
• Самый дешевый туроператор с вылетом из Москвы? — Самые привлекательные цены предлагают туроператоры Москвы, у которых заключены договоры с большим числом авиакомпаний, и обладатели собственных чартерных линий. В этот список входят: Библио Глобус,TEZ Tour, Пегас Туристик, ANEX Tour.

Самые популярные направления от туроператоров из Москвы

Разумеется, в разные сезоны популярность туристических направлений отличается. В холодное время года туристы выбирают тропические страны для пляжного отдыха или лыжные курорты, летом растет спрос на экскурсионные маршруты в Европу и близлежащие «теплые» маршруты.

• Осенью и зимой принято летать в Тайланд, Вьетнам, Тунис, ОАЭ, на Мальдивы или Гоа.
• С декабря по март не пустуют горнолыжные курорты Финляндии и Австрии.
• Турция и Египет давно облюбованы фанатами «все включено» и любителями дайвинга.
• Италия равняется богатой экскурсионной программе, приморским и горнолыжным курортам, термальным источникам и, конечно, шопингу в лучших бутиках.
• Израиль дает возможность посетить святые места, подлечиться на Мертвом море или просто отдохнуть на побережье Средиземного или Красного.
• Греция и Кипр из года в год обеспечивают пляжный отдых европейского уровня и погружение в античность.

Напомним, что туры от всех туроператоров из Москвы, равно как и горящие путевки, выгоднее бронировать онлайн, т.к. отсутствует наценка, характерная для турфирм, и поиск проходит в спокойной домашней обстановке.

Какой самый лучший туроператор?

Определить, какие туроператоры Москвы самые лучшие, каждый может исключительно индивидуально. Все зависит от того, какие требования вы предъявляете к отдыху: в одних компаниях предлагаются эконом-туры, а в других VIP уровня; какие-то делают ставку на организацию индивидуальных маршрутов, а у их конкурентов – лучше продумана экскурсионная программа.

Планируя отправиться в путешествие, ознакомьтесь со всеми предложениями от туроператоров и что-то подходящее обязательно подберете. Главное – проверьте надежность компании, почитайте отзывы клиентов.

Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием прямой, активной и открытой к индексации гиперссылки на howtrip.ru.

Ищем тур со скидкой:

Каталог крупнейших туроператоров России

Надежные туроператоры Москвы 2020-2021: рейтинг московских туроператоров

Рейтинг надежности туроператоров Москвы — популярные направления, у кого покупть туры и как при этом сэкономить.

Содержание

Сегодня мы поделимся с нашими читателями данными важного исследования, которое пригодится в процессе планирования самостоятельного отдыха. Использовать его можно как при покупке тура в офисе туроператора, так и при аналогичном действии в интернете. Акцентируем свое внимание на втором.

Рынок онлайн-бронирования туров показывает стабильный рост от года к году. Главная причина – это невероятное удобство и экономия времени. Смотрите сами: не нужно никуда ехать, терять время в ожидании, переживать, что недобросовестный работник турагенства предложит далеко не самые выгодные варианты. Ну и основное – цена. Да, бронирование путевок через Интернет позволяет сэкономить благодаря особым видам предложений – «раннему бронированию» и «горящим турам».

Если вы хотите найти и забронировать путевку онлайн, то следует это делать только у надежных компаний. Для этого предлагаем вашему вниманию рейтинг туроператоров Москвы, составленный на основании отзывов реальных туристов, которые воспользовались их услугами.

Где покупать туры онлайн

Можно сделать это непосредственно на сайте туроператора, а можно с помощью интернет-агрегаторов, список мы приводим далее.

В чем их польза? Они позволяют сравнивать цены на туры от различных туроператоров и находить действительно выгодное предложение. Кроме того, стоимость путевки, приобретенной таким способом, не будет отличаться от прямой покупки в офисе турагентства.

В чем отличие туроператора от турагентства? Первые комплектуют и продают туры, вторые – только продают. Выбор надежного туроператора – залог отличного отдыха.

Надежные туроператоры Москвы

Итак, переходим непосредственно к рейтингу. Перед этим отметим, что все перечисленные далее компании присутствуют на сайте «Ростуризма» и соответствуют всем необходимым критериям регулятора.

В нашем рейтинге учитывались следующие показатели:

• география: чем больше направлений присутствует в «меню» туроператора, тем лучше;
• наличие принимающих офисов: могут как собственные офисы, так и компаний-партнеров. Это важно: при возникновении различных «форс-мажоров» персонал этих офисов быстро придет на помощь;
• партнерство с авиакомпаниями: наличие собственных перевозчиков или прямые договора обеспечивают не только надежность, но и более низкие цены.
• уровень и стабильность страховых компаний: очень важный пункт. Именно страховщики будут компенсировать ваши затраты, если «что то пошло не так».

В рейтинге присутствует 10 компаний, на долю которых приходится большая часть рынка турпутевок Москвы. Во многом он повторяет общий рейтинг российских туроператоров. Заметим, что положение тот ли иной компании в списке меняется.

• TUI. Головной офис компании, имеющей немецкое происхождение, находится в Ганновере. Один из самых крупных туроператоров России, предлагает поездки в четыре десятка стран мира.
• Coral Travel. В ассортименте компании огромный выбор туров во все уголки нашей планеты. Есть региональные офисы в 47 городах России. Постоянно наращивает собственные чартерные программы, расширяет географию путешествий.
• TEZ Tour. Занимает лидирующие позиции по турам на европейские и азиатские курорты. Сотрйдничает с крупнейшими мировыми авиакомпаниями и сетями отелей (Princess , Le Meridien, Marriott, Iberostar, Sheraton).
• Sunmar. Один из лидеров рынка по направлениям Греция, Испания, Турция и Таиланд. На рынке с 2005 года. Обладает большой региональной сетью.
• Pegas Touristik. В маршрутной сети 2500 отелей, собственные принимающие офисы в 14 странах, партнерство в «Аэрофлотом» и «Турецкими авиалиниями». Работает с 1994 года.
• Интурист. Старейшина российского туристического рынка. 90 лет устойчивой работы, большой ассортимент туров по России и за границу. С 2011 по сентябрь 2019 года являлся частью компании Thomas Cook Group.
• Sunmar. На рынке с 2005 года. Большая сеть представительств в регионах России. Лидирует по направлениям Греция, Испания, Турция и Таиланд.
• ANEX Tour. Отправляет туристов на отдых с 1996 года. Основные направления: аиланд, Тунис, Турция и Доминикана. Стратегический партнер – авиакомпания  AZUR air, самый большой чартерный перевозчик в России за первые 9 месяцев 2019 года.
• Библио Глобус. Маршрутная сеть – более шести десятков стран по всему миру. Работает с 1994 года. Сотрудничает с крупнейшими авиакомпаниями России и мира, благодаря чему предлагает путевки по выгодным ценам.
• Mouzenidis Travel. Лидер по греческому направлению. Головной офис в Салониках, принимающие — Корфу, Родос, Тасос, Крит и Закинф. Перелеты обеспечивает собственная авиакомпания, Ellinair. Является частью большого международного холдинга.

Горящие туры с вылетом из Москвы — лучшие предложения на этот момент.

Далее приводим поисковую форму, которая покажет результаты поиска туров на сайте интернет-гипермаркет туров Travelata. С помощью фильтров по туроператорам выберите интересующие предложения. Там же вы сможете забронировать и оплатить путевку.

Популярные направления на туры из Москвы

На сегодняшний день с помощью различных туристических компаний можно отправиться практически в любую страну. В тоже время существует ТОП направлений, которые не существенно не меняется от года к году. Зависит он от сезона года и других факторов. Далее предлагаем посмотреть на краткую подборку, которая позволит ответить на вопрос «куда поехать в отпуск».

• Пляжный отдых — лето: Болгария, Испания, Италия, Турция, Греция, Кипр, юг России, Крым.
• Пляжный отдых весна и осень: ОАЭ, Израиль, Египет.
• Пляжный отдых зима: Вьетнам, Таиланд, Доминикана, Мальдивы, Гоа.
• Все включено: Турция, Тунис, Египет.
• Шопинг: Италия.
• Горные лыжи: Россия, Австрия, Финляндия, Франция, Италия.

Если вы определились в выбором места отдыха, то воспользуйтесь приведенным далее календарем. Он позволит найти лучшую цену на путевки.

Отзывы о туроператорах. Самые надежные туроператоры. Рейтинг туроператоров :: SYL.ru

В советскую эпоху c туризмом было проще. За границу выпускали очень немногих. Внутри страны государство тоже особо не стремилось развивать туризм, полагая, что строители коммунизма не должны расслабляться и в летнюю пору.

Но в последние десятилетия туризм становится хотя и рискованным, но прибыльным бизнесом, в который привлекают большие деньги. Как же хорошо отдохнуть и как выбрать туроператора хорошего уровня?

Проблемы в туристической сфере

Как понять, насколько качественно туроператор выполняет свою работу? Какие самые надежные туроператоры? Такая проблема оказалась особенно острой для российских туристов в последнее время. Известия о том, что очередная турфирма сообщила о прекращении функционирования, а в это время ее туристы напрасно ждут самолета в аэропорту или стремятся вселиться в гостиницу за границей, печатаются в средствах массовой информации все чаще. При этом «персонажами репортажа» становятся совсем не слабые, только что появившиеся компании, а вполне устойчивые, популярные бренды.

Как же сориентироваться в этом неустойчивом море туризма российскому путешественнику? Существует ли рейтинг туроператоров по уровню безопасности, на который можно положиться? Можно ли оценить туроператоров России? Обзор отдельных фирм говорит о сложности положения.

Методика поиска надежного оператора

Отзывы о туроператорах в СМИ, отражающие провал игроков туристического рынка – это не единичные случаи, а общая проблема. Обратимся к экспертным данным, изложенным в официальных источниках и средствах массовой информации: в последнее время разорились практически два десятка туроператоров, из-за этого попали в сложное положение на местах отдыха свыше пятидесяти тысяч россиян.

Периодические провалы в туриндустрии заставляют искать определенные признаки надежности фирм и самих отдыхающих, и специалистов в этой сфере, рассматривающих как отдельные характеристики, так и общесистемные положения.

Развитие туристических фирм

Одним из факторов, который может быть ориентиром для проверки надежности туроператора, специалисты называют активное продвижение бизнеса. Если компания не топчется на месте, формируется, расширяет сферу деятельности своего бренда, то у нее, скорее всего, есть большие финансовые резервы. Хорошим признаком также служит наличие в структуре услуг фирмы новых сервисов, популярных и интересных экскурсионных программ. Примером такой компании является «Интурист туроператор».

Офис и официальный сайт

Некоторые эксперты предлагают работать с туркомпанией «по одежке». Признаком обеспеченности фирмы может быть, в частности, дорогое служебное помещение в центре города, хороший ремонт и оснащение. Еще один возможный, хотя и не прямой индикатор, – функциональный, информативный и качественный сайт, который постоянно обновляется. Отзывы о туроператорах на фоне таких сайтов выглядят отлично.

Прогноз на будущее

Еще один фактор, выделяемый аналитиками рынка, – возможность туристического оператора бронировать туры задолго до даты отправления. Это свидетельствует о том, что фирма имеет достаточный набор связей – с гостиницами, авиакомпаниями, различного типа посредническими организациями, помогающими клиенту подбирать варианты отдыха. И отзывы о туроператорах такого уровня особенно положительно выделяются на общем фоне.

Постоянность

Бизнес-концепция, которая характеризует надежных туроператоров, определяет постоянность контакта фирмы с партнерами. Это важно не только с позиции создания выгодных предложений для клиентов, но также и с точки зрения наличия запасных вариантов в случае, если где-то дела пойдут неважно. Фирма «Интурист туроператор», например, существует уже достаточно долго и по-прежнему пользуется заслуженной популярностью среди клиентов.

Чартерные рейсы и авиасообщение

Некоторые специалисты отрицательно относятся к практике, когда компании везут клиентов на отдых по чартерным рейсам. Более надежен тот вариант, когда пассажиры вылетают по обычному авиационному расписанию. И потому, когда клиент интересуется, как узнать уровень надежности туроператора, можно посмотреть на модель взаимодействия турфирмы с авиакомпаниями.

Специализация туристической фирмы

Другие специалисты туристического рынка определяют в виде существенного положительного критерия узкую сферу деятельности турфирмы. Она может выражаться, в частности, в деятельности по какому-то единственному географическому направлению, государству или тематике путешествий.

Несмотря на то, что самые надежные туроператоры России располагают большими финансовыми средствами по сравнению со средними фирмами, последние могут благополучно соревноваться с большими игроками в отдельных секторах и даже склонять клиентов к себе. При этом россияне будут обладать надлежащим объемом и уровнем сервиса.

Полная оплата тура

В числе наиболее частых проблем, встречающихся на отечественном туристическом рынке – отказ или внезапное отсутствие денежных средств оператора для оплаты услуг перелета и бронирования гостиницы. Клиент компании, приехав в аэропорт, узнает, что не может зарегистрироваться на самолет из-за того, что его место не оплачено компанией. Такая же ситуация может произойти и по прибытию в гостиницу. Для недопущения таких случаев специалисты предлагают работать с туроператорами, которые своевременно оплачивают услуги контрагентов. Но как заранее определить самых надежных туроператоров?

Проверка турфирм

Даже если компанией даны обещания по полной оплате тура, путешественнику все же необходимо перед отъездом проверить услуги туроператоров. Нужно позвонить в гостиницу или в авиакомпанию и проверить, что бронь действительно имеется.

Эти данные не закрытые, и такие проверки не запрещаются. При этом нужно не только знать, что билет на самолет и место в номере не только оплачены, но и сверить все по датам, а также узнать, что место в самолете имеется не только на рейс в страну отдыха, но также и обратно.

Роль государства в туристическом секторе

Разумеется, государство не может занять пассивную позицию при таких негативных последствиях деятельности не надежных туристических агентств. Правительство, например, повысило уровень входа турфирм в Реестр туроператоров. Обязательными факторами становятся предоставление обязательной корректной финансовой отчетности, а также передача информации, относящейся к личной деловой репутации руководства турфирмы. Еще один обязательный фактор в финансовом направлении – существование банковских обязательств у турфирм, связанных с чартерными рейсами.

С внедрением этой системы будет страховаться объем средств турфирмы, необходимых в процессе работы. Например, речь идет о выделении определенных сумм за каждого туриста в специальные фонды, которые могут использоваться при возникновении проблем.

Госструктуры в сфере туризма

Сегодня все больше увеличиваются полномочия Ростуризма в области контрольных и надзорных действий. Если в деятельности турфирмы будут обнаружены нарушения в процессе проверок, информация о таком агентстве может быть изъята из Реестра. Такая турфирма, в соответствии с юридической базой, работать на законных основаниях не может.

Это значит, что функционирование компании будет рассматриваться как уголовное правонарушение в форме незаконного ведения деятельности. Такие неблагонадежные фирмы публикуются на официальных сайтах Росреестра и Ростуризма. Там же есть информация и о надежных фирмах. Так, например, хорошую репутацию имеет «Дельфин-туроператор».

Реестр туристических фирм

Теперь немного о Реестре. Все туроператоры могут законно работать только в том случае, если их бренд находится в официальном Реестре. Так, фирма «Дельфин-туроператор», популярная среди отдельных слоев россиян, находится в этом списке.

Реестр государственный и действует на федеральном уровне по всей стране. Туроператоры как крупнейших городов России, так и небольших провинциальных обязаны соответствовать критериям, определенным на государственном уровне.

Государственный реестр турагентств постепенно стал работать еще в 2015 г. по предложению В. В. Путина. Такие изменения начали проводиться с целью вытеснения с рынка лжекомпаний, обманывающих россиян и формирующих плохой имидж в целом о подобных турфирмах. Если выбранного агентства нет в реестре, лучше всего вообще отказаться от услуг оператора, поскольку существует серьезная опасность мошенничества. Работать надо только с теми, кто ведет бизнес открыто и на положительных отзывах.

В настоящее время (2017 г.) любая туристическая фирма, как например, «Danko туроператор» обязательно должна доказать факт подписанных договоров с партнерами (отелям, чартерными рейсами и так далее), а также входить в список компаний реестра.

Онлайн-проверка туристической компании

Как проверить надежность туроператора методом онлайн-аналитики? Сегодня многие туристы ищут организатора тура через интернет. Первое, что видит путешественник – это интернет-представительство компании, т. е. веб-сайт. Если сайта и вовсе нет, может, стоит отказаться от услуг турфирмы? Если же ресурс сделан качественно, информативен и регулярно обновляется (как, например, у туроператора Danko), в большинстве случаев компании можно доверять. Но, конечно, полагаться только на субъективную оценку веб-ресурса турагентства не стоит.

Отзывы о туроператоре

Отзывы о туроператорах можно просмотреть на сайтах самих компаний, в системах бронирования или социальных сетях. Однако здесь существует вероятность того, что их можно подделать.

Награды и знаки отличия

Ориентиром при поиске туроператора бывают сведения о наградах, отражающих достижения фирмы в сфере туризма. К подобным можно отнести, в частности, премию Travel Russian Awards. Такой наградой отмечаются туроператоры, которых специальная комиссия считает наиболее надежными.

Победители прошлых лет, как правило, относятся к списку ведущих туроператоров. Комиссией рассматриваются деятельность компании, открытость, отзывы, наличие достаточных ресурсов для выполнения обещаний перед клиентами, репутация, партнеры и многие другие факторы.

Премия Travel Russian Awards

Эту премию общими усилиями учредили журнал Travel Russian News и фирма PR2POINT, ведущие деятельность в сфере маркетинговых исследований. Способы определения победителей базируются на социологическом опросе россиян, которые отдыхали по услугам той или иной фирмы. Фактически, туристы сами определяют рейтинг туроператоров по надежности.

Но стоит указать, что опрашиваемым представляется каталог из уже заранее выделенных фирм, а само количество россиян, которые участвуют в исследовании, незначительно и составляет доли процента от общего числа российских туристов.

Рейтинги туроператоров

Исходя из вышеперечисленных и иных критериев, специалисты формируют рейтинг туроператоров по надежности. В 2017 г. в список попали несколько туристических компаний:

1. Coral Travel. В списке компаний, работающих в российском туризме на протяжении 25 лет, Coral занимает одно из первых мест. У фирмы положительная репутация, большое количество представительств в нашей стране и в других государствах.
2. TUI Travel PLC входит в большой туристический холдинг TUI Group, крупнейшую в мире туристическую фирму. На российское отделение приходится более 700 тыс. туристов. Это первая из туристических фирм в России, которая привлекает «тайных покупателей» для проверки качества своих услуг.
3. TEZ TOUR. Фирма входит в ряд наиболее крупных туроператоров России и функционирует на рынке туризма с конца двадцатого века. На сегодня туроператор является лидером по турецкому и египетскому направлениям.
4. Intourist. Это самая старая туристическая фирма России. «Интурист» был создан в 1929 г. и до сих пор находится на плаву. Путешественники, которые приобретали туры, считают, что фирма работает хорошо и отличается надежностью.
5. «Дельфин-туроператор» уже несколько лет работает стабильно и не бросает своих клиентов на курортах. Достоинством фирмы является многовекторность распределения туров.
6. Туроператор «Danko» считается на 2017 г. компанией развивающейся, находящейся в активном поиске новых направлений. Это надежная турфирма для российских клиентов.

Это только небольшая часть крупнейших российских туроператоров, тогда как и многие небольшие фирмы тоже являются надежными. Официальные рейтинги туристических компаний регулярно публикуются Ростуризмом.

Самые посещаемые страны мира

Стеф Райт, 5 июня 2020 г., Travel

• Франция — самая посещаемая страна мира с 89 миллионами туристов.
• В 2019 году 1.Было зафиксировано 5 миллиардов прибытий туристов по всему миру.
• Туризм составляет 12% экономики Испании.

Всемирная туристская организация недавно сообщила, что международный туризм продолжает расти и «опережает мировую экономику». В 2019 году по всему миру было зарегистрировано 1,5 миллиарда туристов, что на 4% больше, чем в 2018 году.Ближний Восток в настоящее время является самым быстрорастущим регионом для международного туризма, но европейские страны, такие как Франция, Испания и Италия, остаются наиболее посещаемыми. Найдите 10 самых посещаемых стран мира ниже:

10.Великобритания: 36 миллионов туристов

В 2019 году Великобритания приняла 36 миллионов туристов в свои города. Лондон — самый посещаемый город страны, ежегодно его посещают около 12 миллионов человек. Эдинбург, Бирмингем и Манчестер — также популярные города. Туризм приносит стране около 131 миллиарда долларов США и обеспечивает более двух миллионов рабочих мест.Чаще всего приезжают жители США, за ними следуют те, кто живет во Франции. Некоторые из самых популярных туристических достопримечательностей Великобритании включают Биг-Бен, Лондонский Тауэр и Стоунхендж.

9.Таиланд: 38 миллионов туристов

Таиланд десятилетиями был популярным туристическим направлением благодаря своим пляжам с белым песком, вкусной кухне и жаркой погоде. Бангкок, столица Таиланда, часто занимает первое место в рейтинге самых посещаемых городов мира. Ежегодно он привлекает около 22 миллионов посетителей. 1430 островов Таиланда ежегодно привлекают сотни тысяч посетителей, некоторые из них считаются одними из лучших в мире.Самые популярные места Таиланда — пляж Рейли, Пхи-Пхи и Большой дворец Бангкока.

8. Германия: 39 миллионов туристов

Германия славится своим пивом, колбасами и живописными замками.Ежегодно страна принимает около 39 миллионов туристов, из них около 13 миллионов посещают Берлин, столицу Германии. Туризм в Германии создает два миллиона рабочих мест для жителей Германии и обеспечивает более 4% ВВП страны.

7.Мексика: 41 миллион туристов

Мексика, расположенная в южной части Северной Америки, быстро становится излюбленным местом отдыха туристов. Люди со всего мира посещают эту яркую страну, чтобы насладиться нетронутыми пляжами, исследовать глубокую историю и культуру и открыть для себя объекты всемирного наследия ЮНЕСКО. За последнее десятилетие туризм внес значительный вклад в занятость и экономику Мексики.В 2019 году правительство объявило о шестилетней стратегии развития туризма и улучшения условий для работников отрасли. Некоторые из самых посещаемых мест в стране — Канкун, Мехико и Плайя-дель-Кармен.

6.Турция: 46 миллионов туристов

Расположенная на двух континентах Турция предлагает уникальное сочетание Востока и Запада. Окруженная Средиземным и Эгейским морями, Турция имеет изобилие потрясающих береговых линий и очаровательных курортов. Туристам также нравится посещать столицу Турции Анкару, а также город-курорт Анталию. Сообщается, что в 2019 году Анталию посетили более 15 миллионов отдыхающих.Анталия популярна благодаря близости к пляжам и пережиткам богатой истории Турции. Известные туристические достопримечательности Турции включают Голубую мечеть, дворец Топкапы и музей Святой Софии.

5.Италия: 62 миллиона туристов

Италия богата культурой, историей и кухней, что делает ее очень популярным туристическим направлением для людей со всего мира. Италия имеет разнообразный ландшафт, который подходит всем путешественникам; здесь есть заснеженные вершины, раскидистые виноградники и сверкающие береговые линии. Не говоря уже о красивых городах, таких как Рим, Неаполь и Флоренция. По всей стране разбросано 50 объектов всемирного наследия ЮНЕСКО, представляющих лучшее из истории Италии.Некоторые из самых популярных достопримечательностей Италии включают Пизанскую башню, Колизей и Пантеон.

4. Китай: 63 миллиона туристов

Китай, третья по величине страна в мире, входит в пятерку лучших туристических направлений мира благодаря своим природным ландшафтам, богатой истории и восхитительной кухне.Туризм в Китае — это растущая отрасль, которая становится важной частью экономики страны. В 2018 году туризм обеспечил 11,04% общего ВВП Китая, который увеличился еще на 1,2% в 2019 году. Среди известных достопримечательностей — Великая китайская стена, Запретный город и площадь Тяньаньмэнь.

3.США: 80 миллионов туристов

Туризм — один из крупнейших вкладчиков США в ВВП страны. Отрасль поддерживает более 7 миллионов рабочих мест, а в 2017 году объем экономической продукции туризма составил 1,6 триллиона долларов США. Такие города, как Нью-Йорк, Лас-Вегас и Лос-Анджелес, привлекают большое количество туристов круглый год, причем Нью-Йорк является самым посещаемым городом в стране.Канада, Мексика, Великобритания, Япония и Китай входят в пятерку стран, на которые приходится большая часть туризма в США.

2. Испания: 83 миллиона туристов

Испания — вторая по посещаемости страна как в мире, так и в Европе.Туризм составляет 12% экономики Испании и обеспечивает 13% рабочих мест. Большинство туристов, которые посещают страну, приезжают из Европы; именно теплая погода, чистейшие пляжи и шумные города привлекают миллионы отдыхающих. Некоторые из самых известных достопримечательностей Испании включают Саграда Фамилия, Парк Гуэль и Альгамбру.

1.Франция — 89 млн туристов

Франция является самой посещаемой страной мира, которую ежегодно посещают более 89 миллионов туристов. Париж, столица Франции, привлекает около 17 миллионов туристов в год; 7 миллионов из них посещают Эйфелеву башню. Туризм во Франции составляет 9,7% от общего ВВП и обеспечивает 2,9 миллиона рабочих мест. Большинство посетителей Франции приезжают из других европейских стран, более 12 миллионов приезжают из Великобритании.Диснейленд, Лувр и собор Нотр-Дам — одни из самых посещаемых достопримечательностей Франции.

Путешествие во время пандемии коронавируса

Чтобы замедлить распространение коронавируса и защитить здоровье и благополучие всех европейцев, были необходимы некоторые ограничения на поездки. Европейская комиссия делает все возможное, чтобы позволить людям встречаться с друзьями и семьей и гарантировать свободное передвижение граждан, товаров и услуг — при полном соблюдении мер по охране здоровья и безопасности.

Безопасное возобновление путешествия

Re-open EU — новая веб-платформа для помощи путешественникам и туристам

15 июня 2020 года Европейская комиссия запустила Re-open EU, онлайн-платформу, которая содержит важную информацию о безопасном возобновлении свободного передвижения и туризма по Европе.Он предоставляет информацию о

• границы
• транспортных средств
• ограничения передвижения
• Меры общественного здравоохранения и безопасности, такие как физическое дистанцирование или ношение лицевых масок
• Другая практическая информация для путешественников

Re-open EU также объединяет последнюю информацию от Комиссии и государств-членов. Он позволяет людям просматривать информацию по конкретной стране с помощью интерактивной карты, предлагая обновленную информацию о применимых национальных мерах, а также практические советы для посетителей в этой стране.Платформа, доступная на 24 официальных языках ЕС, легко доступна на компьютере и мобильном устройстве, если перейти по ссылке Re-open EU и добавить ее в закладки: https://reopen.europa.eu/

Приложения для отслеживания контактов и предупреждения могут быть добровольно установлены и использованы для предупреждения пользователей, если они находились в непосредственной близости от человека, у которого, как сообщается, был положительный результат теста на коронавирус. В случае предупреждения приложение может предоставить соответствующую информацию от органов здравоохранения, например, советы о прохождении тестирования или самоизоляции, а также о том, с кем связаться.

Мобильные приложения для отслеживания контактов могут помочь ускорить традиционное отслеживание контактов и сэкономить драгоценные часы работы сотрудников общественного здравоохранения, отслеживающих цепочку заражения.

Национальные приложения для отслеживания контактов

Общий подход к мерам проезда

Комиссия приняла предложение о рекомендации Совета 4 сентября, чтобы гарантировать, что любые меры, принимаемые государствами-членами для ограничения свободного передвижения из-за пандемии коронавируса, скоординированы и четко доведены до сведения на уровне ЕС.

В предложение включено

• Общая картографическая система на основе цветового кода (зеленая, оранжевая, красная, серая система)
• Общие критерии для государств-членов при принятии решения о введении ограничений на поездки
• Общий подход для путешественников из «красных зон» (тестирование и карантин)
• Предоставление общественности четкой и своевременной информации.

Предложение Комиссии определяет четыре ключевые области, в которых государствам-членам следует тесно сотрудничать.

Общий подход к мерам для поездок в ЕС

Государства-члены должны согласиться с предложением Комиссии, прежде чем Рекомендация может быть применена.

Ограничения на въезд в ЕС

Европейская комиссия 25 июня приняла предложение о рекомендации Совета об отмене ограничений на поездки для стран, согласованных государствами-членами. Это было сделано на основе набора принципов и объективных критериев, включая

• Состояние здоровья
• Возможность применения мер сдерживания во время путешествия
• соображения взаимности
• данных из соответствующих источников, таких как Европейский центр профилактики и контроля заболеваний и Всемирная организация здравоохранения.

30 июня Европейский Совет принял Рекомендацию о постепенной отмене временных ограничений на несущественные поездки в ЕС. Ограничения на поездки были сняты для стран, перечисленных в рекомендации. Список пересматривается каждые две недели.

На основании критериев и условий, изложенных в Рекомендации, и из обновленного списка, опубликованного Советом 6 августа, государства-члены должны начать отмену ограничений на поездки на внешних границах для жителей следующих третьих стран:

• Австралия
• Канада
• Грузия
• Япония
• Новая Зеландия
• Руанда
• Южная Корея
• Таиланд
• Тунис
• Уругвай
  
• Китай, при условии подтверждения взаимности

Жители Андорры, Монако, Сан-Марино и Ватикана должны считаться резидентами ЕС для целей рекомендации.

В то время как ограничения на несущественные поездки и их снятие зависят от места жительства путешественника, необходимость получения визы по-прежнему зависит от гражданства. Если путешественник проживает в стране, где ограничения были сняты, но является гражданином страны, для которой требуется виза, он или она должны подать заявление в консульство государства-члена, в которое он хочет поехать, в своей стране. резиденция.

Для всех других третьих стран, не включенных в этот список, государства-члены и страны-участницы Шенгенского соглашения временно приостанавливают все несущественные поездки из этих третьих стран в зону ЕС +, что означает, что только определенные категории путешественников могут получить разрешение на въезд.«Зона ЕС +» включает 30 стран: 26 из 27 государств-членов ЕС, а также четыре ассоциированных государства Шенгенского соглашения: Исландию, Лихтенштейн, Норвегию и Швейцарию. Ирландия в настоящее время не применяет ограничения на поездки.

По мере развития эпидемиологической ситуации внутри и за пределами ЕС и постепенного снятия ограничений на поездки на внешних границах ЕС, визовые операции также постепенно возобновляются. 11 июня 2020 года Комиссия опубликовала руководство по поэтапному и скоординированному возобновлению визовых операций.

Правила оформления краткосрочной визы остаются без изменений. Однако консульства государств-членов и внешние поставщики услуг адаптировали практические аспекты управления доступом, гигиенических мер, методов оплаты и т. Д. Заявителям должна быть предоставлена ​​соответствующая информация о процедуре подачи заявления.

Информация о действующих ограничениях на поездки должна быть доступна на веб-сайтах соответствующих государственных органов (например, министерств внутренних дел и иностранных дел).Ежедневная сводка ограничений на полеты и пассажиров доступна на веб-сайте Евроконтроля под названием «Covid Notam (уведомление для пилотов)».

Освобождение от ограничений на въезд в ЕС

Следующие категории лиц освобождены от временного ограничения на въезд в зону ЕС + из третьих стран, не включенных в список, согласованный государствами-членами:

(a) граждане ЕС и граждане Исландии, Норвегии, Лихтенштейна, Швейцарии и Соединенного Королевства, а также члены их семей;

(b) граждане третьих стран, которые являются долгосрочными резидентами в соответствии с Директивой о долгосрочном проживании или получают право на проживание на основании других Директив ЕС или национального законодательства, или которые имеют национальные долгосрочные визы, а также их соответствующие члены семьи.

Временные ограничения на поездки также не распространяются на людей с важной функцией или потребностями, включая

• Медицинские работники, исследователи здравоохранения и специалисты по уходу за пожилыми людьми
• пограничников
• сезонных рабочих в сельском хозяйстве
• транспортный персонал
• дипломатов, сотрудников международных организаций и лиц, приглашенных международными организациями, физическое присутствие которых необходимо для нормального функционирования этих организаций, военнослужащих, сотрудников гуманитарных организаций и сотрудников гражданской защиты при выполнении ими своих функций
• пассажиров в пути
• пассажиров, путешествующих по семейным обстоятельствам
• моряков
• человек, нуждающихся в международной защите или по другим гуманитарным причинам
• граждан третьих стран, путешествующих с целью обучения
• высококвалифицированных работников из третьих стран, если их трудоустройство необходимо с экономической точки зрения и работа не может быть отложена или выполнена за границей

Права пассажиров и пассажиров

Исчерпывающая информация о ваших правах пассажиров, включая путевые пакеты, доступна на сайте Your Europe, где можно получить помощь и советы для граждан ЕС и их семей.

Пассажиры и путешественники могут быть уверены, что их права защищены. Европейская комиссия опубликовала пояснительные рекомендации о том, как определенные положения закона ЕС о правах пассажиров должны применяться в контексте вспышки коронавируса. Это необходимо для обеспечения ясности и правовой определенности в применении прав пассажиров.

В то же время в руководстве разъясняется, что текущие обстоятельства являются «чрезвычайными», например компенсация не может быть выплачена в случае отмены рейса менее чем за две недели до даты вылета.

Комиссия также выпустила информационную записку о Директиве о пакетных поездках в связи с коронавирусом.

Согласно правилам ЕС, пассажиры и путешественники имеют право выбирать между ваучерами или денежным возмещением за аннулированные транспортные билеты (самолет, поезд, автобус и паромы) или пакетную поездку. Подтверждая это право, рекомендация Комиссии от 13 мая 2020 года направлена ​​на то, чтобы ваучеры стали жизнеспособной и более привлекательной альтернативой возмещению за отмененные поездки в контексте текущей пандемии, которая также создала тяжелые финансовые трудности для туроператоров.

Вы можете найти список всех национальных властей, которые выдают советы по путешествиям , здесь.

Урок 2. Туристические агентства и туроператоры

Предварительное чтение

Работа в паре. Назовите несколько украинских туристических агентств и туроператоров. Дайте их краткое описание.

Чтение

Туристические агентства и туроператоры представляют собой очень важную часть туристической индустрии.

Туристические агентства — это розничные туристические компании, которые работают напрямую с населением.Их часто называют магазинами, в которых покупатели покупают различные туристические продукты. Туристические агентства продают турпакеты и индивидуальные туристические услуги. Среди турпакетов — инклюзивные туры, чартерные инклюзивные туры, инклюзивные туры с экскурсией, тренерские туры и круизные туры.

Турфирмы формируют группы туристов для участия в готовых предоплаченных турах. Они также организуют индивидуальные поездки.

Среди отдельных туристических услуг — авиабилеты, билеты на поезд, билеты на лодку или паром, гостиничные номера, прокат автомобилей, услуги экскурсовода или гида-переводчика.Туристические агентства также предлагают своим клиентам туристические страховки и билеты в театр.

У типичного туристического агентства есть красочные брошюры, которые иллюстрируют прелести различных туров.

Крупные туристические агентства входят в сеть.

Отделения туристических агентств есть в отелях, аэропортах, на вокзалах, в крупных универмагах, на крупных фабриках и заводах и т. Д. Обычно в отделении работает только один служащий. Он делает всю работу.Он отвечает на телефонные звонки, лично встречается с клиентами, работает на компьютере, оформляет документы и т. Д. Конечно, он поддерживает связь с головным офисом и знает всю актуальную информацию о турах и билетах. Предложения и цены одинаковы во всех точках турагентства.

Туроператоры организуют проживание в отелях, питание, транспорт и другие услуги для туристов. Они покупают товары и услуги у своих поставщиков оптом по гораздо более низким ценам. Туроператоры стараются получить удобное распределение номеров в отелях, чартерных самолетах или автобусах, нанимают персонал, например, руководителей туров, гидов или представителей курортов, планируют рекламные кампании и готовят брошюры, готовят праздничный пакет.

Работа туроператора иногда может совпадать с работой туристического агента. Они могут быть как оптовиками, так и розничными торговцами. Они могут продавать свои продукты, путевки через турагентства или напрямую населению.

Турагент находится в прямом контакте с клиентом, консультируя по курортам, перевозчикам, страхованию и туристическим объектам в целом, помогая спланировать маршруты для клиентов и т. Д.

Турагент должен хорошо знать продукт и уметь его продавать.Иногда турагентов приглашают в ознакомительные поездки, чтобы ознакомиться с местом, которое они продают. Турагент должен быть опытным психологом, поскольку он должен уметь понимать, что ищет клиент. Задача турагента — порекомендовать клиенту подходящий продукт по разумной цене.

Словарь текста

Упражнение 1. Дайте украинские эквиваленты следующим словам и словосочетаниям:

туристических агентств; тур операторы; розничные туристические компании; турпакеты; чартерные инклюзивные туры; тренерские туры и круизные туры; готовые предоплаченные туры; билеты на лодку или паром; аренда автомобилей; экскурсии по достопримечательностям; гид-переводчик; предлагать туристические страховки; большие универмаги; выход; актуальная информация; оптом; чартерные самолеты или автобусы; перекрытие; перевозчики; планировать маршруты; опытный психолог.

Упражнение 2. Сопоставьте термины с их определениями:

Упражнение 3.Ответьте на следующие вопросы:

1. Какие компании представляют собой туристические агентства?

2. Какие туры продают?

3. Какие отдельные туристические услуги они предлагают?

4. Как выглядит типичное туристическое агентство?

5. Где расположены отделения туристических агентств?

6. Какой работой занимается транспортный служащий в торговой точке?

7. Какова цель ознакомительной поездки?

8.Вы согласны с тем, что турагент должен быть опытным психологом?

Дата: 29.01.2015; просмотр: 3271

Какие средства передвижения вы выберете для своей поездки?

Фото: Что вы предпочитаете?
Источник фото: dreamstime.com

Вы можете путешествовать на поезде, на корабле, на машине и, конечно же, на самолете.

Путешествовать самолетом удобнее, удобнее и намного быстрее, чем любым другим способом.Но не всем это нравится. Некоторые люди говорят, что не часто видят страну, в которую едут. Поезда им достаточно хороши. Им нравится движение и возбуждение на вокзалах, крики носильщиков, которые тянут и толкают багаж по платформам, и вид готовых к отправлению поездов.

Некоторые отдыхающие любят путешествовать по морю. Конечно, можно наблюдать за восходом и заходом солнца, что является незабываемым зрелищем. Для людей, страдающих морской болезнью, морское путешествие не может быть и речи.

Если вы едете на машине, вы можете провести часть отпуска, переезжая с места на место. Вы можете остановиться где угодно.

Какой бы способ передвижения вы ни выбрали, желательно бронировать жилье заранее. Вы можете забронировать билеты самостоятельно или сделать это по телефону.

Подробнее:
Какие средства передвижения вы выберете для своей поездки?
Путешествие — средство обучения
Прочтите соответствующие эссе:
Как вы провели последний отпуск.
Должна ли быть школа для учеников в выходные дни
Опишите день, проведенный у реки или моря
Какое ваше любимое время года?
Экскурсия на близлежащие острова
Опиши свою семью по вечерам
Мои выходные
Опиши красоту природы

Подробнее:
Лучший возраст
Опиши свою семью по вечерам дома
Преимущества телевидения
Быть странным Out
Если бы у меня была тысяча долларов
Права и обязанности гражданина
Расскажите о поездке на канатной дороге.
Путешествие на поезде
Разговор о наезднике на велорикше
Качества хорошего учителя Эссе

Пригласите своих друзей посетить наш сайт.
10 20 30 40 50 60 70 80 90100
110120130140150160